零售门店课程质量满意度调查
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本模板旨在提供零售门店培训课程质量评估的标准化解决方案。帮助您收集学员反馈、评估讲师表现、分析课程实用性，适合零售企业培训部门和人力资源团队优化内部培训体系，提升培训效果。 标签
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零售门店课程质量满意度调查
您好！为了持续提升我们为您提供的培训课程质量，特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将仅用于课程改进，感谢您的参与！
Q1:您最近一次参加的课程主题是什么？
销售技巧提升
产品知识培训
客户服务与沟通
门店运营管理
其他
Q2:您参加本次课程的形式是？
线下集中培训
线上直播课程
线上录播课程
混合式学习（线上+线下）
Q3:请对本次课程的整体内容质量进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数
标签
Q4:课程内容的实用性如何？
非常实用，可直接应用于工作
比较实用，部分内容有帮助
一般，部分内容与实际脱节
不太实用，难以应用
Q5:课程内容的深度和广度是否合适？
深度广度都恰到好处
内容过深，难以理解
内容过浅，缺乏深度
广度不够，希望覆盖更多主题
Q6:课程资料的准备情况（如PPT、手册等）如何？
非常详实、清晰、美观
比较完整、基本清晰
一般，有待完善
资料不足或混乱
Q7:请对讲师的授课水平进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数
标签
Q8:讲师与学员的互动情况如何？
互动充分，能有效调动学员
有互动，但可以更深入
互动较少，以讲授为主
几乎没有互动
Q9:讲师解答问题的能力和耐心如何？
非常专业且耐心
比较专业，解答基本清晰
一般，有时解答不够明确
有待提升
Q10:本次课程的时长安排是否合理？
非常合理
偏长，容易疲劳
偏短，意犹未尽
时间安排混乱
Q11:课程的时间安排（如工作日/周末、上午/下午）是否方便？
非常方便
比较方便
一般
不太方便
Q12:培训场地/线上平台的体验如何？
环境/平台很好，体验舒适
环境/平台基本满足要求
环境/平台一般，有改进空间
环境/平台较差，影响学习
Q13:您有多大可能向其他同事推荐此课程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q14:您认为课程在哪些方面最值得肯定？（可多选）
内容专业实用
讲师授课精彩
案例丰富贴切
互动环节设计好
资料准备充分
组织服务周到
Q15:您认为课程最需要在哪些方面进行改进？（可多选）
增加实战案例
优化课程内容结构
提升讲师授课技巧
改善互动形式
更新培训资料
调整课程时长
改进培训场地/平台
Q16:通过本次培训，您认为对您实际工作的帮助程度如何？
帮助非常大，有立竿见影的效果
帮助比较大，提供了新思路
有一定帮助，但需要时间消化
帮助不明显
Q17:您未来希望参加哪些主题的培训？
高级销售与谈判
库存与物流管理
数字化工具应用
团队管理与领导力
顾客心理与营销
其他
Q18:对于未来的门店培训课程，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q19:您的岗位角色是？
一线店员/销售
店长/值班经理
区域督导/经理
培训专员/内训师
总部职能支持
Q20:您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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