售后维修课程质量满意度调查

尊敬的学员,您好!为了持续提升我们的售后维修课程质量,更好地满足您的学习需求,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您最近参加的是哪一门售后维修相关课程?

基础维修技能
高级故障诊断
新产品专项培训
服务流程与规范
其他(请在下文说明)

Q2:您参加本次课程的主要目的是什么?

提升个人维修技能
完成公司要求的培训
获取相关认证
解决工作中遇到的具体问题
其他

Q3:请对本次课程的整体内容质量进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:您认为课程内容的深度如何?

过于浅显,缺乏深度
深度适中,易于理解
有一定深度,需要时间消化
非常深入,挑战性较大

Q5:您认为课程内容的实用性如何?

理论过多,不实用
部分内容实用
大部分内容可直接应用于工作
完全贴合实际工作,非常实用

Q6:请对授课讲师的专业水平进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:讲师在讲解时的清晰度和逻辑性如何?

条理不清,难以跟上
基本清晰,偶尔有跳跃
逻辑清晰,易于理解
条理分明,逻辑严谨

Q8:讲师与学员的互动及答疑情况如何?

几乎没有互动
互动较少
互动适中
积极互动,耐心解答

Q9:请对课程中使用的教材、案例或实操设备的充足性与质量进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q10:课程的教学形式有哪些?(可多选)

理论讲解
案例分析
实操演示
小组讨论
模拟演练
线上视频学习

Q11:您对课程中理论讲解与实操练习的时间分配是否满意?

理论太多,实操不足
实操太多,理论支撑不够
比例基本合理
比例非常合理,相得益彰

Q12:本次课程的时长安排是否合理?

时间太短,内容讲不完
时间有点紧张
时间刚好
时间充裕,甚至有些富余

Q13:请对课程的组织与后勤服务(如场地、设备、茶歇等)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q14:您有多大可能向同事或朋友推荐此课程?(0-10分,10分为非常可能)

选项1

Q15:参加本次课程后,您认为对您实际工作的帮助程度如何?

几乎没有帮助
有一定启发
有较大帮助
帮助非常大,直接提升了工作效率

Q16:您认为课程最需要改进的方面是?(可多选)

课程内容深度
课程内容实用性
讲师授课方式
教材与案例质量
实操设备与机会
课程时长与节奏
互动与答疑
组织与后勤服务

Q17:对于课程内容,您还有哪些具体的改进建议或希望增加的主题?

填空1

Q18:对于讲师或教学方式,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q19:您未来还希望参加哪些方面的售后维修培训?

更深入的专项技术
新兴技术(如智能设备维修)
客户服务与沟通技巧
团队管理与培训技巧
暂无明确计划

Q20:其他任何意见或反馈(可选):

填空1
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