软件系统安全保障满意度调查问卷
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本模板旨在评估用户对软件系统安全措施的满意度。帮助您收集安全反馈、识别改进方向、提升用户信任，适合软件开发和运营团队优化产品安全性与服务可靠性。 标签
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软件系统安全保障满意度调查问卷
感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们软件系统安全保障措施的满意度，您的宝贵意见将帮助我们持续改进，为您提供更安全、可靠的服务。请根据您的真实感受填写。
Q1:您使用该软件系统的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您使用该软件系统的主要目的是？
处理个人事务
处理工作/业务
学习/研究
娱乐/社交
其他
Q3:总体而言，您对该软件系统安全保障的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:您认为该软件系统在保护您的账户安全（如密码、登录验证）方面做得如何？
非常出色，非常安全
比较好，基本安全
一般，存在一些担忧
比较差，不太安全
非常差，极不安全
Q5:您认为该软件系统在保护您的个人数据（如身份信息、联系方式）方面做得如何？
非常出色，非常放心
比较好，基本放心
一般，有些顾虑
比较差，不太放心
非常差，完全不放心
Q6:您是否曾因担心安全问题而减少使用该软件系统的某些功能？
是，经常如此
是，偶尔如此
否，但有过担忧
否，从未担忧过
Q7:您认为以下哪些安全保障措施对您来说最为重要？（可多选）
强密码策略与定期更换
双重身份验证（2FA/MFA）
数据加密传输与存储
清晰的隐私政策与数据使用说明
定期的安全漏洞通知与修复
防钓鱼和恶意软件保护
账户异常活动监控与提醒
Q8:您对该软件系统提供的隐私政策与数据使用条款的清晰度和可理解性满意吗？
非常满意，清晰易懂
比较满意，基本能理解
一般，部分内容晦涩
不太满意，难以理解
非常不满意，完全不理解
Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐该软件系统（基于其安全性考虑）？（0分完全不可能，10分非常可能）
选项1
Q10:您是否收到过该软件系统关于安全更新、漏洞修复或异常登录的提示？
是，经常收到且内容清晰
是，偶尔收到
是，但提示不清晰或过于频繁
否，从未收到过
不确定
Q11:您认为该软件系统在发生安全事件（如数据泄露）时的响应和沟通做得如何？
非常迅速透明，令人放心
比较及时，有基本沟通
反应迟缓，沟通不足
从未经历过，无法评价
不清楚如何响应
Q12:您对该软件系统安全功能的易用性（如设置双重验证、管理隐私设置是否方便）满意度如何？（1分非常难用，5分非常易用）
分数
标签
Q13:您主要通过哪些渠道了解该软件系统的安全信息？（可多选）
软件内的通知或帮助中心
官方网站或博客
社交媒体
新闻媒体报道
朋友或同事告知
很少或从不关注
Q14:与您使用的其他同类软件相比，您认为该软件系统的安全保障水平如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
Q15:您认为该软件系统在安全保障方面，最需要改进或加强的一点是什么？
填空1
Q16:您是否信任该软件系统会妥善保护您的数据和隐私？
完全信任
基本信任
中立，有所保留
不太信任
完全不信任
Q17:未来，安全因素的提升会在多大程度上影响您继续使用或更深度使用该软件系统？
决定性因素，非常重要
重要考虑因素之一
有一定影响，但不是关键
影响很小
没有影响
Q18:您希望未来看到该软件系统增加哪些新的安全功能或服务？（可多选）
更高级的生物识别验证
基于AI的异常行为检测
个人数据导出与删除工具
安全风险定期评估报告
一对一的安全设置指导
家庭或团队账户安全管理
Q19:对于提升软件系统的安全保障和用户信任，您还有哪些其他意见或建议？
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