在线平台数据准确性满意度调查
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本模板旨在提供在线平台数据准确性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估用户满意度、识别数据问题场景、收集改进建议，适合互联网企业和研究机构优化平台数据质量与用户体验。 标签
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在线平台数据准确性满意度调查
您好！我们正在进行一项关于在线平台数据准确性的满意度调查，旨在了解您在使用各类在线平台（如电商、资讯、社交媒体等）时对数据准确性的体验和看法。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们改进服务质量。问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！
Q1:您最常使用哪一类在线平台？
电商购物平台
社交媒体平台
资讯/新闻平台
搜索引擎
生活服务/外卖平台
其他
Q2:您每周大约使用在线平台的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
很少使用
Q3:总体而言，您对所使用在线平台的数据准确性（如商品信息、新闻内容、搜索结果、用户评价等）满意度如何？
分数
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Q4:您是否曾遇到过在线平台提供的数据明显不准确的情况？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
Q5:您在哪些场景下遇到过数据不准确的问题？（可多选）
商品价格、库存或规格信息
新闻或资讯内容
搜索结果的相关性
用户评价或评分真实性
地图或导航信息
个人账户信息显示
其他
Q6:当您发现数据不准确时，您通常会如何处理？
忽略，继续使用
向平台反馈或投诉
不再信任该平台，减少使用
向他人分享或提醒
其他
Q7:您认为在线平台对用户反馈的数据不准确问题，处理效率和效果如何？
分数
标签
Q8:数据不准确问题是否曾对您造成实际的不便或损失（如金钱、时间、决策错误）？
是，经常造成
是，偶尔造成
是，但很少造成
从未造成
Q9:您认为哪些类型的数据准确性对您最为关键？
交易相关数据（价格、支付）
内容真实性（新闻、知识）
用户生成内容（评价、评论）
个人隐私数据
其他
Q10:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您认为数据准确性高的在线平台？
选项1
Q11:您认为导致在线平台数据不准确的主要原因是什么？
信息更新不及时
人为错误或疏忽
算法或技术缺陷
恶意虚假信息
来源信息本身有误
其他
Q12:您认为在线平台在保障数据准确性方面投入的资源和努力足够吗？
分数
标签
Q13:您更信任哪些机制来保障数据的准确性？（可多选）
官方认证或审核
用户集体评价与纠错
第三方权威机构验证
透明的数据来源说明
人工智能实时校验
其他
Q14:为了提升数据准确性，您是否愿意参与平台的众包纠错或信息核实？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
Q15:数据准确性会影响您对平台的付费意愿吗？
会，是决定是否付费的关键因素
会，有一定影响
影响不大
完全不影响
Q16:请描述一次令您印象深刻的在线平台数据准确（或不准确）的经历，以及它如何影响了您。
填空1
Q17:您认为人工智能（AI）在提升数据准确性方面能发挥多大作用？
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用较小
没有作用
Q18:您希望平台在数据准确性方面优先做出哪些改进？（可多选）
建立更快速的信息更新机制
加强人工审核与内容治理
优化算法推荐与过滤
提供更便捷的纠错反馈渠道
增加数据来源的透明度
对虚假信息发布者进行更严厉的处罚
其他
Q19:与一年前相比，您感觉所使用在线平台的整体数据准确性有何变化？
有明显提升
有轻微提升
没有变化
有轻微下降
有明显下降
Q20:您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
Q21:您的最高教育程度是？
高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上
Q22:对于提升在线平台的数据准确性，您还有什么其他的意见或建议吗？
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