培训课程系统稳定性满意度调查

Q1:您在过去一个月内，平均每周使用本培训课程系统的频率是？

Q2:您最常使用该系统的设备类型是？

Q3:您最常使用的网络环境是？

Q4:总体而言，您对培训课程系统稳定性的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:在过去一个月中，您遇到系统无法访问（如页面打不开、登录失败）的频率是？

Q6:在过去一个月中，您遇到视频/课件加载缓慢或卡顿的频率是？

Q7:在过去一个月中，您遇到系统功能异常（如按钮点击无反应、提交失败、进度不保存）的频率是？

Q8:当系统出现问题时，通常的恢复时间是？

Q9:系统出现问题时，通知和沟通的及时性与清晰度如何？（1分非常差，5分非常好）

Q10:您认为系统不稳定的情况主要发生在哪些环节？（可多选）

Q11:系统的不稳定问题对您的学习进度或计划造成了多大影响？

Q12:与您使用过的其他同类在线学习平台相比，本系统的稳定性如何？（1分差很多，5分好很多）

Q13:您对系统维护和升级时（如有通知）的安排时间（如夜间、周末）是否满意？

Q14:基于稳定性体验，您有多大可能向同事或朋友推荐使用本培训系统？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:您希望通过哪些渠道接收系统状态更新或故障通知？（可多选）

Q16:请描述一次令您印象深刻的系统不稳定经历（时间、现象、影响）。

Q17:对于提升系统稳定性，您最重要的建议是什么？

Q18:您的角色是？

Q19:您使用本培训系统的时间有多长？