培训课程操作简单性满意度调查

培训课程操作简单性满意度调查

您好！我们正在进行一项关于培训课程操作简单性的满意度调查。您的反馈对我们改进课程平台至关重要。本问卷预计耗时5-8分钟，所有信息将仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一次参与的是哪一类在线培训课程？

专业技能类

管理沟通类

软件工具操作类

行业知识类

其他

Q2:您使用该培训课程平台的主要设备是？

台式电脑/笔记本电脑

平板电脑

智能手机

其他

Q3:请对课程平台的首次登录/注册流程的简单性进行评分（1-非常困难，5-非常简单）

分数

标签

Q4:您认为课程平台的界面布局是否清晰、易于导航？

非常清晰，一目了然

比较清晰，基本能找到

一般，有时需要寻找

不太清晰，导航困难

非常混乱，难以使用

Q5:请对查找特定课程或学习模块的便捷程度进行评分（1-非常不便，5-非常便捷）

分数

标签

Q6:课程视频/课件的播放控制（如播放、暂停、快进、音量调节）是否方便易用？

非常方便，操作流畅

比较方便，偶尔有小问题

一般，操作有时不灵敏

不太方便，经常遇到问题

非常不便，难以控制

Q7:在课程学习过程中，您曾使用过哪些互动功能？（可多选）

课程讨论区/问答

随堂测验/练习题

笔记/高亮功能

学习进度保存与同步

下载课件资料

以上均未使用

Q8:这些互动功能的操作是否简单直观？

全部都非常简单直观

大部分简单直观

部分简单，部分复杂

大部分操作复杂

全部操作都很复杂

Q9:请对提交作业或完成测验的操作流程简单性进行评分（1-非常复杂，5-非常简单）

分数

标签

Q10:查看个人学习进度、成绩或证书的操作是否便捷？

非常便捷，信息一目了然

比较便捷，需要少量点击

一般，查找信息有些费时

不太便捷，路径隐蔽

非常不便捷，很难找到

Q11:当您遇到操作问题时，平台提供的帮助（如帮助中心、FAQ、在线客服）是否易于找到和使用？

非常容易找到且有用

比较容易找到，内容有帮助

一般，需要花时间寻找

不太容易找到，帮助有限

很难找到，或没有帮助

Q12:从0到10分，您有多大可能向同事或朋友推荐使用此培训课程平台？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q13:与您使用过的其他培训或学习平台相比，本课程平台的操作简单性如何？

明显更简单易用

稍微简单一些

大致相当

稍微复杂一些

明显更复杂难用

Q14:您认为平台在操作简单性方面，最需要改进的是哪些部分？（可多选）

课程浏览与搜索

学习内容的播放与控制

互动功能（测验、讨论等）

作业提交与反馈查看

学习进度与成绩查询

移动端适配与体验

帮助与支持系统

其他

Q15:对于提升培训课程平台的操作简单性和用户体验，您是否有其他具体的建议或意见？

填空1

Q16:总体而言，您对本次培训课程平台的操作简单性感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:基于本次体验，您未来是否愿意继续使用该平台进行学习？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

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