医疗服务专业能力满意度调查

医疗服务专业能力满意度调查

您好！为持续提升我院医疗服务水平，特开展本次专业能力满意度调查。您的反馈至关重要，所有信息将被严格保密，感谢您的参与！

Q1:您本次接受的是哪一类医疗服务？

门诊诊疗

急诊救治

住院治疗

健康体检

其他

Q2:为您提供主要服务的医务人员是？

医生

护士

医技人员（检验/影像等）

药师

其他

Q3:请您对医务人员问诊的细致与全面性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请您对医务人员解释病情及治疗方案时的清晰易懂程度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为医务人员在沟通中是否充分尊重了您的意见和选择？

非常尊重

比较尊重

一般

不太尊重

非常不尊重

Q6:请您对医务人员的临床操作（如检查、治疗、穿刺等）熟练与规范程度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:在您看来，医务人员对您病情的判断是否准确？

非常准确

比较准确

一般

不太准确

非常不准确

Q8:您认为医务人员在哪些方面的专业表现最为突出？（可多选）

快速准确的诊断

耐心细致的沟通

娴熟规范的操作

严谨负责的态度

丰富的专业知识

应急处理能力

团队协作精神

Q9:请您对医务人员为您提供的健康指导或康复建议的实用性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:您对本次医疗服务的整体效果是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您有多大可能向亲友推荐我院的医疗服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为当前医疗服务在专业能力上，最需要改进的方面是？（可多选）

诊断的及时性与准确性

治疗方案的个性化与有效性

医患沟通与人文关怀

操作技术的熟练度

多学科协作能力

新知识新技术的应用

服务流程的效率

Q13:请描述一个本次就诊中，让您印象最深刻的（正面或负面）关于专业能力的细节。

填空1

Q14:对于提升医务人员的专业能力与服务品质，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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