医疗服务设计美观度满意度调查

医疗服务设计美观度满意度调查

您好！我们正在进行一项关于医疗服务环境设计美观度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务空间，提升就医体验。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您本次就诊的医疗机构类型是？

公立综合医院

公立专科医院

私立医院

社区诊所/卫生服务中心

其他

Q2:您本次就诊的主要科室是？

门诊大厅/挂号处

内科

外科

妇产科/儿科

医技科室（如影像、检验）

住院部

其他

Q3:请为医院/诊所外部建筑与景观的整体美观度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请为门诊大厅/候诊区的空间布局、宽敞度与通透感打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为候诊区的座椅设计（舒适度、间距、整洁度）如何？

非常舒适合理

比较舒适

一般

不太舒适

非常不舒适

Q6:请为就诊区域（如诊室、检查室）内部环境的整洁与秩序感打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为以下哪些视觉元素最有助于提升医疗环境的美观与亲和力？（可多选）

柔和明亮的灯光

温馨的色彩搭配（如墙面、家具）

室内绿植与装饰画

清晰美观的标识导视系统

艺术装置或文化展示

自然采光与窗外景观

Q8:您对医院内的标识系统（如路标、科室牌）的清晰度与设计美感评价如何？

非常清晰美观

比较清晰

一般，勉强能找到

不太清晰，容易迷路

非常混乱且不美观

Q9:请为公共区域（如走廊、卫生间）的清洁维护状况与视觉感受打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为医疗环境中的色彩运用对您的情绪有怎样的影响？

有非常积极的 calming 效果

有一定正面影响

没什么特别感觉

有些颜色让人感到压抑或不适

色彩搭配混乱，令人烦躁

Q11:在您看来，当前医疗环境的设计美观度在哪些方面有待改进？（可多选）

空间拥挤，缺乏隐私

光线昏暗或照明不当

色彩单调或过于冰冷

家具陈旧、不舒适或不协调

缺乏艺术或人文关怀元素

标识系统不清晰

卫生清洁状况不佳

Q12:整体而言，您对本次就诊环境的视觉舒适度与美观度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:与您去过的其他医疗机构相比，本次就诊环境的设计美观度处于什么水平？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q14:基于本次就医的环境体验，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q15:对于提升医疗服务空间的设计美观度与人文关怀，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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