餐饮服务产品质量满意度调查
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本模板旨在提供餐厅顾客满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估菜品质量、分析服务水平、收集改进建议,适合餐饮企业和门店管理者持续优化顾客体验。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们诚挚地邀请您参与本次餐饮服务产品质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进,为您提供更优质的就餐体验。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
Q1:您最近一次光顾本餐厅是在什么时候?
Q2:您此次用餐的主要目的是?
Q3:请对餐厅的整体环境(如卫生、装修、氛围)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:请对餐厅的服务人员态度(如热情、耐心、主动性)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:请对餐厅的服务效率(如上菜速度、响应速度)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:您对菜品的温度(如热菜够热、冷菜够凉)是否满意?
Q7:请对菜品的卖相(如色泽、摆盘)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q8:请对菜品的口味(如咸淡、风味)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q9:您认为菜品的分量是否合理?
Q10:请对菜品的食材新鲜度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q11:您认为以下哪些方面最需要改进?(可多选)
Q12:您有多大可能向您的朋友或同事推荐本餐厅?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q13:综合考虑价格、口味、服务等因素,您认为本餐厅的性价比如何?
Q14:您对本餐厅的菜品或服务有什么具体的意见或建议?
Q15:您未来再次光顾本餐厅的可能性有多大?
Q16:如果愿意,请留下您最喜爱的一道菜名,以便我们更好地保持水准。
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