餐饮服务产品质量满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们诚挚地邀请您参与本次餐饮服务产品质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进,为您提供更优质的就餐体验。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。

Q1:您最近一次光顾本餐厅是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年前或更久

Q2:您此次用餐的主要目的是?

日常便餐
朋友/家庭聚会
商务宴请
庆祝活动
其他

Q3:请对餐厅的整体环境(如卫生、装修、氛围)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:请对餐厅的服务人员态度(如热情、耐心、主动性)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:请对餐厅的服务效率(如上菜速度、响应速度)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:您对菜品的温度(如热菜够热、冷菜够凉)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:请对菜品的卖相(如色泽、摆盘)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:请对菜品的口味(如咸淡、风味)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:您认为菜品的分量是否合理?

分量很足
分量适中
分量偏少
分量过多

Q10:请对菜品的食材新鲜度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q11:您认为以下哪些方面最需要改进?(可多选)

菜品口味
菜品创新
食材质量
菜品分量
上菜速度
服务态度
环境卫生
餐具清洁
价格合理性
其他

Q12:您有多大可能向您的朋友或同事推荐本餐厅?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q13:综合考虑价格、口味、服务等因素,您认为本餐厅的性价比如何?

物超所值
物有所值
性价比一般
性价比不高
价格过高

Q14:您对本餐厅的菜品或服务有什么具体的意见或建议?

填空1

Q15:您未来再次光顾本餐厅的可能性有多大?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q16:如果愿意,请留下您最喜爱的一道菜名,以便我们更好地保持水准。

填空1
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餐饮服务产品质量满意度调查
介绍
本模板旨在提供餐厅顾客满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估菜品质量、分析服务水平、收集改进建议,适合餐饮企业和门店管理者持续优化顾客体验。
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