企业咨询服务价格合理性满意度调研问卷

尊敬的客户,您好!为了持续优化我们的服务价值与定价策略,诚邀您参与本次关于咨询服务价格合理性的匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地匹配您的需求与期望。本次调研预计耗时约5-8分钟。

Q1:您所在的企业规模是?

初创企业(员工<50人)
中小型企业(员工50-500人)
大型企业(员工>500人)
其他

Q2:您本次评价所针对的企业咨询服务类型是?

战略咨询
管理/运营优化咨询
信息技术/数字化转型咨询
人力资源咨询
财务/税务咨询
市场营销/品牌咨询
其他

Q3:您是以何种身份参与本次咨询服务项目的?

项目最终决策者
项目核心使用/执行者
项目联络/协调人
财务/采购审批者
其他

Q4:总体而言,您认为本次咨询服务的定价与其所创造的价值相比,合理性如何?

分数
标签

Q5:在您看来,本次服务的定价水平在市场上属于?

显著低于市场平均水平
略低于市场平均水平
与市场平均水平相当
略高于市场平均水平
显著高于市场平均水平
不了解市场行情

Q6:您认为本次服务的定价透明度如何?(例如,费用构成、计费方式是否清晰)

非常透明,所有费用细节清晰易懂
比较透明,主要费用构成明确
一般,部分费用说明不够清晰
比较模糊,费用构成难以理解
非常不透明

Q7:咨询团队的专业能力与经验,是否与您所支付的费用相匹配?

分数
标签

Q8:咨询项目交付的成果(如报告、方案、系统等)质量,是否与您所支付的费用相匹配?

分数
标签

Q9:咨询团队的服务响应速度与沟通效率,是否与您所支付的费用相匹配?

分数
标签

Q10:在您看来,一个合理的咨询服务定价,应主要基于哪些因素?(可多选)

咨询顾问的资历与经验
项目投入的时间与人力
项目交付成果的预期价值
项目的复杂性与难度
市场同类服务的价格
品牌的知名度与声誉
长期合作关系的考量
其他

Q11:本次服务的付款方式(如按项目固定总价、按人天计费、分期付款等)是否令您感到满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您认为当前定价模式在哪些方面有改进空间?(可多选)

提供更灵活的价格套餐(如基础版、高级版)
增加按效果付费或风险共担的选项
提高费用明细的透明度
提供更优惠的长期合作价格
简化计费和付款流程
其他
没有改进空间

Q13:基于本次的服务体验与价格,您有多大可能向同行或商业伙伴推荐我们的咨询服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q14:与您支付的价格相比,本次服务的“性价比”如何?

物超所值
物有所值
基本等价
略有不足
严重不符

Q15:对于本次咨询服务的定价,您是否有任何具体的建议或希望我们澄清的方面?

填空1

Q16:如果未来有新的咨询需求,您是否会因为本次的价格体验而优先考虑我们?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q17:总体而言,您对本次咨询服务从售前沟通、项目执行到售后支持的全流程体验满意度如何?

分数
标签

Q18:请用1-2个关键词描述您对本次咨询服务价格的直观感受。(例如:透明、昂贵、合理、模糊、超值等)

填空1

Q19:除了价格本身,哪些因素最能提升您对咨询服务的整体满意度?(可多选)

顾问的专业深度与行业洞察
解决方案的落地性与实效
沟通的顺畅与及时性
服务的个性化与定制程度
售后支持与知识转移
品牌信誉与成功案例
其他
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介绍
本模板旨在提供企业咨询服务价格合理性评估的标准化解决方案。帮助您收集客户反馈、评估定价策略、分析价值匹配度,适合咨询公司和企业客户管理部门优化服务定价与提升客户满意度。
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