企业咨询服务安全保障满意度调查

企业咨询服务安全保障满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次关于企业咨询服务安全保障满意度的调研。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们持续优化服务流程，为您提供更安全、可靠的服务体验。本次问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息将严格保密。

Q1:您所在的企业属于以下哪个行业？

制造业

信息技术/互联网

金融业

医疗健康

教育/培训

零售/贸易

其他

Q2:您在企业中的职位是？

高层管理者（如CEO、总监）

中层管理者（如部门经理）

项目负责人/核心成员

IT/信息安全专员

其他

Q3:您或您的团队使用我司企业咨询服务的频率是？

频繁使用（每周多次）

经常使用（每周一次）

偶尔使用（每月几次）

很少使用（每季度或更少）

Q4:请对咨询服务过程中，我司对您企业敏感信息（如战略规划、财务数据、客户信息等）的保密意识进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q5:在项目启动前，我司是否清晰地向您说明了信息安全协议与保密条款？

是，非常清晰且完整

是，但部分内容不够明确

否，没有特别说明

不确定

Q6:在项目合作中，我司主要采用了哪些方式来保障信息安全？（可多选）

签订正式保密协议（NDA）

使用加密的通信与文件传输工具

对咨询顾问进行背景审查与安全培训

提供专用的、受控的访问环境（如安全服务器）

定期进行安全审计与风险评估

其他

Q7:请对我司咨询顾问在接触敏感信息时的专业性与谨慎度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q8:在项目交付后，我司是否对项目过程中产生的数据、文件进行了妥善的处置（如安全删除、归还）？

是，有明确的流程并已执行

是，但流程不够清晰

否，没有相关处置

我不清楚

Q9:您是否曾对我司的信息安全保障措施提出过疑虑或改进建议？

是，并且得到了积极回应与解决

是，但回应或解决不够及时

否，从未提出过

否，因为觉得提出后也不会被重视

Q10:基于您对我司信息安全保障的整体体验，您有多大可能向同行业伙伴推荐我们的咨询服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您认为我司当前的安全保障体系在应对新型网络安全威胁（如数据泄露、网络攻击）方面是否足够？

非常足够，体系完善

比较足够，但仍有提升空间

一般，存在一些薄弱环节

不足，需要大幅加强

不了解

Q12:您希望我司在未来加强哪些方面的安全保障措施？（可多选）

更严格的数据访问权限控制

更透明的安全事件报告机制

更频繁的安全培训与意识宣导

引入更先进的加密与防泄漏技术

获得国际认可的信息安全认证（如ISO 27001）

定期提供第三方安全审计报告

其他

Q13:请对我司在发生潜在安全风险时的应急响应与沟通能力进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q14:整体而言，您对我司咨询服务的信息安全保障信任度如何？

完全信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q15:请分享一个您认为我司在信息安全保障方面做得特别好的具体事例，或一个需要改进的具体问题。

填空1

Q16:您是否愿意在未来一年内继续选择我司的咨询服务？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q17:对于提升我司企业咨询服务的安全保障水平，您还有哪些其他的宝贵意见或建议？

填空1

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