技术支持环境舒适度满意度调查

技术支持环境舒适度满意度调查

您好！为了持续优化技术支持团队的工作环境，提升工作舒适度与效率，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您所在的技术支持团队属于哪个业务板块？

企业级产品支持

消费级产品支持

云服务支持

内部IT支持

其他

Q2:您目前主要的工作模式是？

完全在办公室

完全远程

混合办公（部分时间在办公室）

Q3:请对您当前工位的座椅舒适度进行评分（1分非常不舒适，5分非常舒适）。

分数

标签

Q4:请对您当前使用的显示器的尺寸与清晰度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:您认为办公室的环境噪音水平如何？

非常安静，利于专注

偶尔有干扰，但可接受

经常有干扰，影响工作

噪音很大，难以集中精力

Q6:请对办公室的空调/通风系统满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:请对办公室的照明条件（自然光与人工光源）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q8:在您的工作环境中，哪些因素最常导致您感到不适？（可多选）

座椅不符合人体工学

桌面空间不足

显示器高度/角度不佳

键盘/鼠标使用不便

环境温度过高或过低

空气不流通或异味

光线过暗或过亮/眩光

背景噪音（如交谈、电话）

缺乏隐私空间

其他

Q9:您对团队协作区域（如会议室、讨论区）的设施与舒适度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为当前的办公设备（如电脑性能、网络速度）能否有效支持您处理技术支持工单？

完全能够，非常流畅

基本能够，偶尔卡顿

一般，有时会影响效率

比较吃力，经常需要等待

完全不能，严重阻碍工作

Q11:您希望公司优先改善办公环境的哪些方面？（可多选）

升级人体工学座椅

提供更大/可调节的显示器

改善空调与通风系统

优化照明系统，减少眩光

增设静音电话亭或专注工作区

提供更高效的电脑硬件

升级网络基础设施

改善休息区与茶水间设施

增加绿植美化环境

其他

Q12:综合考虑物理环境、设备与氛围，您有多大意愿向同行推荐我们公司的工作环境？（0-10分，0分完全不愿，10分极力推荐）

选项1

Q13:您认为一个舒适的工作环境对您处理复杂技术问题、保持良好心态的影响程度是？

影响非常大，是高效工作的基础

影响比较大

有一定影响

影响很小

几乎没有影响

Q14:对于打造一个更理想、更支持高效远程或混合办公的技术支持环境，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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