会员服务包装完整性满意度调查

Q1:您是我们的会员吗？

Q2:您是通过哪种方式收到会员服务包装的？

Q3:请您对收到的会员服务包装的【外观完好度】（如无破损、挤压）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请您对收到的会员服务包装的【内部物品齐全度】（如会员卡、说明书、赠品等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对收到的会员服务包装的【信息清晰度】（如会员权益、使用说明、联系方式等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对收到的会员服务包装的【材质与质感】（如包装盒、纸张、印刷质量）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对收到的会员服务包装的【整体开箱体验】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:总体而言，您有多大可能向朋友推荐我们的会员服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:在您收到的会员服务包装中，您认为哪些部分最让您满意？

Q10:在您收到的会员服务包装中，您认为哪些部分最需要改进？

Q11:您认为会员服务包装的完整性，对您评估会员服务的整体价值有多大影响？

Q12:您是否曾因包装不完整（如破损、缺失物品）而联系过客服？

Q13:如果您曾因包装问题联系过客服，请简要描述当时的情况及处理结果。

Q14:您希望未来的会员服务包装增加哪些元素？

Q15:与您接触过的其他品牌会员包装相比，您认为我们的包装处于什么水平？

Q16:对于提升会员服务包装的完整性、仪式感或整体体验，您还有哪些具体的建议或期待？