会员服务课程质量满意度调查
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本模板旨在提供会员课程服务质量满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估课程内容、分析讲师水平、收集改进建议，适合教育培训机构和会员制服务平台优化课程体系、提升用户满意度。 标签
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会员服务课程质量满意度调查
尊敬的会员，您好！为了持续提升我们为您提供的课程服务质量，诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的每一条宝贵意见都将帮助我们做得更好，感谢您的参与！
Q1:您目前是我们的哪一类会员？
月度会员
季度会员
年度会员
体验会员
其他
Q2:您最近一次参加我们的课程大约在多久以前？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
Q3:总体而言，您对最近参加的课程质量满意度如何？
分数
标签
Q4:课程内容的实用性与您个人需求的匹配度如何？
非常匹配，完全符合需求
比较匹配，大部分满足需求
一般，部分内容有用
不太匹配，与预期有差距
完全不匹配
Q5:您认为课程讲师的授课水平如何？
非常专业，讲解清晰生动
比较专业，讲解清楚
一般，可以接受
有待提高，讲解不够清晰
不满意，需要更换讲师
Q6:您认为课程在哪些方面的表现最令您满意？（可多选）
内容深度与专业性
讲师的互动与答疑
课程材料的丰富度
课堂氛围与节奏
课后支持与服务
Q7:基于您的整体课程体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的课程？
选项1
Q8:课程安排的时长和频率是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理，时间过长/过短
很不合理，频率不当
Q9:请为课程提供的学习资料（如课件、讲义、案例等）质量打分。
分数
标签
Q10:课程互动环节（如问答、讨论、练习）的设置是否充分有效？
非常充分有效
比较充分有效
一般，效果有限
不太充分，互动不足
完全无效，流于形式
Q11:您希望未来课程在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
增加更多实战案例
邀请更多行业专家
优化课程时间安排
提供更多课后练习与反馈
丰富线上学习平台功能
降低课程费用
其他
Q12:您通过何种渠道了解到我们的课程？
朋友/同事推荐
社交媒体广告
搜索引擎
官网/公众号
线下活动
其他
Q13:课后服务（如问题解答、资料更新、社群交流）是否及时有效？
非常及时有效
比较及时有效
一般，响应较慢
不太及时，效果不佳
几乎没有课后服务
Q14:与您支付的会员费用相比，您认为课程提供的价值如何？
物超所值
基本匹配
一般，勉强可以接受
不太匹配，性价比不高
完全不值
Q15:请留下您对课程内容、形式或服务的具体建议或意见（选填）：
填空1
Q16:您未来继续选择我们课程的可能性有多大？
一定会
很可能会
不确定
可能不会
肯定不会
Q17:除了已提到的方面，您还有哪些其他希望我们了解的反馈？
填空1
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