会员服务教学效果满意度调查

会员服务教学效果满意度调查

尊敬的会员，您好！为持续提升我们的服务质量与教学效果，诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化课程与服务，感谢您的支持！

Q1:您目前参与的是哪一类会员服务？

健身私教课程

瑜伽/普拉提课程

团体操课/舞蹈课

康复/体态调整课程

营养咨询与指导

其他

Q2:您参与当前会员服务课程的总时长是？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q3:请对您的主讲教练/导师的教学专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对教练/导师与您的沟通及互动情况（如关注您的反馈、解答疑问等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对课程内容的设计与安排（如系统性、趣味性、强度适宜度等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对课程所使用的设施与器材的完善度及维护情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:通过目前的课程学习，您是否感受到了明显的进步或收获？

进步非常明显，完全达到预期

有进步，基本达到预期

进步一般，部分达到预期

进步不明显，未达到预期

不确定

Q8:您认为当前课程或服务最突出的优势是什么？（可多选）

教练专业能力强

课程内容科学有效

课堂氛围好

时间安排灵活

设施环境优越

服务跟进及时

价格合理

Q9:您认为当前课程或服务最需要改进的方面是？（可多选）

教练教学方式

课程内容与难度

上课时间安排

设施与器材

服务响应速度

课程价格与价值

会员互动与社群活动

Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的会员服务/课程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:与您的期望相比，您对会员服务的整体满意度如何？

远超期望，非常满意

略超期望，比较满意

符合期望，一般满意

略低于期望，不太满意

远低于期望，非常不满意

Q12:请具体描述一次令您印象深刻的、满意的课程或服务体验。

填空1

Q13:对于提升教学效果或服务质量，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:您未来续费或升级当前会员服务的意愿如何？

非常愿意，计划续费/升级

比较愿意，会考虑续费/升级

一般，需要再观察

不太愿意，可能不再续费

完全不愿意，不会续费

Q15:如果方便，请留下您的会员昵称或ID（选填），以便我们更好地为您服务。

填空1

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