会员服务设计美观度满意度调查

您好!为了不断提升我们的会员服务视觉体验,诚邀您参与本次关于服务设计美观度的满意度调查。您的宝贵意见将直接帮助我们优化设计,感谢您的参与!

Q1:您是我们哪个级别的会员?

普通会员
白银会员
黄金会员
铂金会员
钻石会员

Q2:您主要通过哪个渠道使用我们的会员服务?

手机App
官方网站
微信小程序
线下门店触屏/物料
其他

Q3:请为会员服务整体视觉设计的吸引力打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您认为会员服务界面的色彩搭配如何?

非常舒适和谐
比较舒适
一般,没有特别感觉
有些杂乱或不协调
非常不协调

Q5:您认为会员服务中图标、按钮等视觉元素的清晰度和易识别性如何?

非常清晰,一目了然
比较清晰
一般
有些模糊或难以识别
非常模糊,经常误操作

Q6:您认为会员服务中文字排版(如字体、大小、间距)的阅读舒适度如何?

非常舒适,阅读流畅
比较舒适
一般
有些费劲
非常费劲,影响阅读

Q7:您认为会员服务的整体布局和页面结构是否合理、有序?

非常合理,信息层次分明
比较合理
一般
有些混乱
非常混乱,找不到重点

Q8:您认为会员卡、电子券等会员专属视觉元素的设计美观度如何?

非常精美,有品质感
比较美观
一般
不太好看
非常简陋,缺乏设计感

Q9:在以下会员服务的设计元素中,您认为哪些方面最需要改进?(可多选)

色彩方案
图标与按钮设计
字体与排版
页面布局与留白
动画与过渡效果
图片与素材质量
品牌标识的融入度
其他

Q10:与您常用的其他同类服务相比,我们的会员服务设计美观度处于什么水平?

明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后

Q11:会员服务的设计风格是否符合您对我们品牌的印象和期待?

完全符合,高度一致
基本符合
一般,有些偏差
不太符合
完全不符合,风格迥异

Q12:基于目前的设计美观度,您有多大可能向朋友推荐我们的会员服务?(0-10分)

选项1

Q13:精美的设计是否会增加您使用会员服务的频率或好感度?

会显著增加
会略微增加
没有影响
可能会减少
不确定

Q14:您更喜欢以下哪种设计风格或感觉?(可多选)

简约现代
温暖亲切
科技感/未来感
奢华精致
活泼有趣
专业稳重
其他

Q15:请描述一个您印象最深刻的、认为设计非常出色的会员服务功能或页面,并说明原因。

填空1

Q16:请描述一个您认为设计有待提升的会员服务功能或页面,并提出您的改进建议。

填空1

Q17:总体而言,您对本次调查所涉及的会员服务设计美观度的关注程度是?

非常关注,设计对我很重要
比较关注
一般关注
不太关注
完全不关注

Q18:请为本次调查问卷的设计和体验打分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签
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介绍
本模板旨在提供会员服务视觉设计满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估设计吸引力、收集改进意见、洞察用户偏好,适合企业产品团队和设计部门优化会员体验并提升品牌形象。
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