健身服务安全保障满意度调查

感谢您参与本次健身服务安全保障满意度调查!您的宝贵意见将帮助我们持续提升安全标准,为您提供更安心、更专业的健身环境。本次问卷约需5-8分钟完成,所有信息将严格保密。

Q1:您通常使用哪种类型的健身场所?

大型商业健身房
小型精品工作室
社区/单位健身房
户外公共健身区
其他

Q2:您平均每周去健身房的频率是?

少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q3:请对您所在健身场所的总体安全保障水平进行评分。(1分=非常不安全,5分=非常安全)

分数
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Q4:在进入健身房时,工作人员是否主动向您介绍安全须知或紧急出口位置?

总是
经常
偶尔
很少
从未

Q5:您认为健身房内以下哪些安全设施或标识是清晰、完备的?(可多选)

紧急出口与疏散路线图
灭火器、急救箱位置
器械安全使用说明
地面防滑警示
更衣室/淋浴间防滑措施
高温区域(如桑拿房)警示
以上均不清晰

Q6:您是否曾亲眼目睹或亲身经历过健身房内的安全事故(如滑倒、器械故障、突发疾病等)?

是,亲身经历
是,亲眼目睹
听说过,但未亲眼所见
从未听说或经历

Q7:您对健身教练或工作人员在您使用器械前的安全指导与纠正的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q8:健身房的器械维护与检修频率,在您看来是?

非常及时,有明显检修记录
比较及时,偶尔看到维护
不太及时,有时遇到故障器械
非常滞后,故障器械常见

Q9:您认为当前健身房在安全保障方面最需要改进的是?(可多选)

增加安全巡查人员
完善急救设备与AED
加强会员安全教育培训
提升器械维护频率与透明度
改善场地通风与卫生
优化人流管控与空间布局
加强夜间安保
其他

Q10:您是否清楚在健身房内遇到紧急情况(如人员晕厥、火灾)时应如何求助或处置?

非常清楚流程
大致了解
知道一点,但不明确
完全不清楚

Q11:基于安全考虑,您有多大可能向朋友或家人推荐您所在的这家健身房?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q12:健身房是否提供足够的、状态良好的自由重量区保护装备(如护腕、腰带、杠铃夹)?

非常充足且完好
基本够用
数量不足或部分损坏
几乎没有提供

Q13:您对游泳池/水域区域(如有)的安全管理(如救生员配备、水深标识、防滑措施)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用

Q14:请对健身房在应对突发公共卫生事件(如传染病防控)方面的措施进行评分。(1分=非常不到位,5分=非常到位)

分数
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Q15:您认为健身房会员的整体安全意识和行为规范如何?

普遍很好,器械归位、注意他人安全
大部分较好,偶有不规范行为
一般,不规范行为较常见
较差,安全隐患行为较多

Q16:请描述一次您认为健身房处理得特别好或特别不好的安全相关事件(可选填)。

填空1

Q17:您主要通过哪些渠道了解健身房的安全信息?(可多选)

工作人员口头告知
场馆内的标识与海报
会员手册或APP
社交媒体或官方通知
其他会员告知
几乎没了解过

Q18:与您去过的其他同类健身房相比,您认为当前健身房的安全保障水平处于什么位置?

明显领先
略好一些
大致相当
稍差一些
明显落后

Q19:对于提升健身服务的安全保障,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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健身服务安全保障满意度调查
介绍
本模板旨在提供健身场所安全保障水平的专业评估工具。帮助您收集会员反馈、识别安全隐患、优化安全措施,适合健身房经营者、物业管理和健身行业监管机构提升服务场所的整体安全标准。
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