旅游APP功能完整性满意度调查
介绍
本模板旨在提供旅游应用功能完整性评估的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、评估功能体验、识别优化方向，适合旅游科技公司和产品团队进行产品迭代。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
旅游APP功能完整性满意度调查
您好！我们正在进行一项关于旅游APP功能完整性的用户满意度调研。本次调研旨在了解您对现有旅游APP各项功能的体验与评价，以帮助我们优化产品，为您提供更优质的服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！
Q1:您最常使用哪一类旅游APP？
综合预订类（如携程、飞猪）
酒店住宿类（如华住会、亚朵）
交通出行类（如航司、12306）
攻略社区类（如马蜂窝、小红书）
本地生活/美食类（如美团、大众点评）
Q2:您使用该APP的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
仅在计划旅行时使用
Q3:请对APP的【信息查询功能】（如景点/酒店/交通信息）的完整性与准确性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:请对APP的【产品预订功能】（如机票、酒店、门票预订流程）的便捷性与稳定性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:请对APP的【行程规划功能】（如智能行程助手、地图标记、日程管理）的实用性与智能性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q6:请对APP的【支付与订单管理功能】的流畅度与安全性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q7:请对APP的【社区互动与内容分享功能】（如游记、点评、问答）的丰富度与真实性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q8:请对APP的【客户服务功能】（如在线客服、售后处理、紧急求助）的响应速度与解决问题能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q9:请对APP的【个性化推荐功能】（如智能推荐目的地、酒店、活动）的精准度与贴心程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q10:综合考虑功能完整性，您有多大可能向朋友或同事推荐这款APP？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q11:您认为目前APP在哪些功能模块上最需要加强或补充？（可多选）
行前：目的地深度信息（如文化、天气、实时动态）
行中：实时导航与线下场景联动（如AR导览、室内导航）
行中：本地生活服务整合（如餐饮排队、即时翻译）
行后：行程回忆与数据总结（如自动生成游记、花费分析）
社交：旅行结伴与即时通讯功能
售后：更灵活的退改签政策与纠纷处理机制
其他
Q12:在旅行过程中，您最依赖APP的哪三项功能？（请选择三项）
地图与导航
酒店/门票预订
餐厅查找与预订
查看游记攻略
交通信息查询与预订
语言翻译
天气查询
在线客服/求助
记录与分享（拍照、写点评）
Q13:您是否使用过APP内的“一站式”打包产品（如机酒套餐、自由行套餐）？
经常使用
偶尔使用
从未使用
Q14:若使用过，请对此类打包产品的性价比与便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）；若未使用过，请跳过此题。
分数
标签
Q15:当您在旅行中遇到计划外问题时（如航班延误、景点关闭），APP提供的解决方案是否及时有效？
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
完全无效
Q16:您最希望未来旅游APP新增或优化哪一个具体功能？请简要描述。
填空1
Q17:您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q18:您最近一次使用旅游APP完成的旅行类型是？
国内短途游（3天以内）
国内长途游（3天以上）
出境游
商务出差
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号