零售门店设计美观度满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于零售门店设计美观度的满意度调查,旨在收集您对我们门店环境设计的真实感受与宝贵意见。您的反馈将直接帮助我们优化购物空间,为您提供更愉悦的体验。本次调查预计耗时3-5分钟,所有信息仅用于内部改进,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您本次光临的是哪一类零售门店?

服装/时尚零售店
电子产品零售店
家居/生活用品店
美妆/个护零售店
食品/生鲜超市
书店/文创商店
其他

Q2:您是第几次光临这家门店?

第一次
2-5次
6次及以上

Q3:整体而言,您向朋友或同事推荐这家门店(基于其设计环境)的可能性有多大?请从0分(完全不可能)到10分(极有可能)进行评分。

选项1

Q4:请为您对这家门店外部外观(如招牌、橱窗、入口)的满意度打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)

分数
标签

Q5:请为您对这家门店内部空间布局(如动线规划、区域划分)的满意度打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)

分数
标签

Q6:请为您对这家门店灯光照明效果的满意度打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)

分数
标签

Q7:请为您对这家门店色彩搭配与材质运用的满意度打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)

分数
标签

Q8:请为您对这家门店商品陈列与展示美观度的满意度打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)

分数
标签

Q9:请为您对这家门店装饰元素(如绿植、艺术品、墙面装饰)的满意度打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)

分数
标签

Q10:您认为这家门店的整体设计风格与品牌形象是否一致?

完全一致
比较一致
一般
不太一致
完全不一致

Q11:门店的哪些设计元素最吸引您的注意并让您感到愉悦?(可多选)

独特的入口/橱窗设计
宽敞明亮的空间感
有设计感的灯光
和谐的色彩搭配
创意十足的商品陈列
舒适的休息区/试衣间
艺术化的装饰细节
清晰的导视系统
其他

Q12:您认为门店在设计上,哪些方面还有改进空间?(可多选)

空间拥挤,动线不畅
灯光过暗或过亮,不适于购物
色彩搭配沉闷或杂乱
商品陈列混乱,不易查找
缺乏休息区域或体验区
装饰陈旧或缺乏新意
与品牌调性不符
其他

Q13:门店的设计美观度是否影响了您的购物心情?

有很大积极影响,让我更愿意停留和购物
有一定积极影响
没有明显影响
有一定消极影响,让我想尽快离开
有很大消极影响

Q14:与您去过的同类型其他门店相比,这家门店的设计美观度处于什么水平?

明显优于大多数
略优于大多数
处于平均水平
略低于大多数
明显低于大多数

Q15:请用1-2个词或短语描述您对这家门店设计风格的第一印象。

填空1

Q16:您认为门店的设计是否方便您快速找到所需商品?

非常方便,导视清晰
比较方便
一般
不太方便
非常不方便,经常迷路

Q17:门店内的背景音乐、气味等环境要素,是否与视觉设计相协调,增强了整体美感?

非常协调,体验很好
比较协调
没太注意
不太协调,有些突兀
非常不协调,令人不适

Q18:请为您对这家门店卫生与整洁度的满意度打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)

分数
标签

Q19:基于本次体验,您未来是否会因为喜欢这家店的设计而更频繁地光顾?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q20:您通常通过哪些渠道了解或关注零售门店的设计?(可多选)

社交媒体(小红书、抖音等)
朋友/家人推荐
品牌官方网站/APP
逛街时偶然发现
设计类杂志/网站
其他

Q21:对于这家门店的设计美观度,您还有什么具体的改进建议或想法?

填空1

Q22:您的性别是?

不愿透露

Q23:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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零售门店设计美观度满意度调查
介绍
本模板旨在收集顾客对零售门店设计美观度的满意度反馈。帮助您评估设计效果、优化空间布局、提升消费体验,适合零售品牌和实体店主进行门店环境优化与品牌升级。
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