售后维修教学效果满意度调查

售后维修教学效果满意度调查

您好！为持续提升售后维修培训质量，诚邀您参与本次教学效果满意度调查。您的真实反馈至关重要，所有信息将被严格保密，仅用于改进工作。感谢您的支持！

Q1:您参与本次售后维修培训的主要岗位是？

一线维修技师

维修技术主管

售后服务顾问

培训讲师/内训师

其他

Q2:您参与本次培训的时长是？

半天以内

1天

2-3天

4-7天

一周以上

Q3:总的来说，您有多大可能向同事推荐本次培训？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对本次培训的整体内容设计（如系统性、实用性）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对培训讲师的授课水平（如讲解清晰度、专业度、互动性）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对培训教材/资料（如手册、PPT、视频）的质量与适用性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对培训中提供的实操练习环节进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您认为本次培训对您哪些方面的能力提升最有帮助？（可多选）

故障诊断与分析能力

标准维修流程掌握

新设备/工具使用

客户沟通与服务技巧

安全规范与意识

工作效率提升

Q9:本次培训内容的难度对您而言如何？

过于简单

难度适中

略有挑战但能跟上

难度较大，部分内容难以理解

Q10:培训的时间安排（如天数、时段）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q11:您认为本次培训在哪些方面可以改进？（可多选）

增加更多实操案例

延长培训时间

优化课程节奏

提供更详细的课后资料

加强讲师与学员互动

改善培训场地/设备

Q12:培训结束后，您对完成相关维修工作的信心提升程度如何？

显著提升

有一定提升

提升不明显

没有提升

Q13:您认为培训中学到的知识技能，在实际工作中应用的可行性高吗？

非常高，可直接应用

比较高，需稍作调整

一般，部分内容可用

比较低，与实际脱节

Q14:请分享一个本次培训中您印象最深刻或最有价值的案例/知识点。

填空1

Q15:对于未来的售后维修培训，您最希望增加或强化的内容是什么？

填空1

Q16:您是否愿意参加后续的进阶或专题培训？

非常愿意

看时间和内容安排

暂时不需要

不愿意

Q17:其他任何关于本次培训的开放性意见或建议？

填空1

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