软件系统产品质量满意度调查
介绍
本模板旨在提供软件产品质量与用户满意度的标准化评估方案。帮助您收集用户反馈、量化性能指标、识别改进方向，适合产品团队、研发部门和客户支持人员实现产品的持续优化与迭代。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
20
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
软件系统产品质量满意度调查
欢迎参与本次调查！我们致力于持续提升软件产品质量，您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。请根据您的真实体验作答，感谢您的支持！
Q1:您使用该软件系统的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
极少使用
Q2:您使用该软件系统的主要目的是？
个人日常事务处理
团队协作与项目管理
数据分析与报告
客户服务与支持
系统开发与运维
其他
Q3:总体而言，您有多大可能向同事或朋友推荐这款软件系统？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
选项1
Q4:请对软件系统的运行稳定性（如系统崩溃、意外退出的频率）进行评分。
分数
标签
Q5:请对软件系统的响应速度（如页面加载、功能执行的速度）进行评分。
分数
标签
Q6:请对软件系统的用户界面与操作便捷性进行评分。
分数
标签
Q7:请对软件系统功能的完整性（是否能满足您的核心工作需求）进行评分。
分数
标签
Q8:您认为软件系统在哪些方面表现最为出色？（可多选）
功能强大且实用
界面美观易用
运行稳定可靠
数据处理准确
客户支持及时
与其他系统集成性好
安全性高
性价比高
Q9:您在使用过程中，最常遇到或最困扰您的问题是？（可多选）
系统运行缓慢或卡顿
功能存在缺陷或Bug
界面设计不直观，操作复杂
缺少某些关键功能
帮助文档或教程不清晰
数据同步或导出导入问题
客户服务响应不及时
系统更新后出现新问题
未遇到明显问题
Q10:您认为软件系统的帮助文档、用户手册或在线教程是否清晰有效？
非常清晰有效
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰，几乎没有帮助
Q11:当您遇到问题需要技术支持时，您对客服/技术团队的响应速度和解决能力是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过该服务
Q12:请对软件系统的数据安全与隐私保护措施进行评分。
分数
标签
Q13:软件系统的版本更新频率和更新内容，是否符合您的预期？
远超预期，持续带来惊喜
符合预期，稳步改进
基本符合，但改进有限
低于预期，更新缓慢或内容无关
完全不关注更新
Q14:您最希望软件系统在未来的版本中优先改进或增加哪些功能？（可多选）
提升系统性能与速度
优化用户界面与交互体验
增加更多自动化或智能化功能
加强数据可视化与分析能力
改善移动端使用体验
增强团队协作功能
提供更开放的API接口
加强安全与权限管理
其他
Q15:请描述一次您使用该软件系统时最满意或印象最深刻的经历。
填空1
Q16:请描述一次您使用该软件系统时遇到的最令人沮丧的问题或障碍。
填空1
Q17:与您使用过的其他同类软件相比，您认为本产品的整体竞争力如何？
明显领先
略有优势
不相上下
略有不足
明显落后
Q18:考虑到其功能、性能与价格，您认为该软件系统的性价比如何？
物超所值
物有所值
性价比一般
不太划算
非常不划算
Q19:基于您目前的体验，您是否会继续使用该软件系统？
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
Q20:对于提升该软件系统的产品质量和用户体验，您还有什么其他具体的意见或建议？
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号