软件系统使用体验满意度调查

Q1:您使用本系统的频率是？

Q2:您主要使用本系统的目的是什么？

Q3:请从1到5分，评价本系统整体界面的美观度和布局的合理性。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请从1到5分，评价本系统菜单和功能导航的清晰度。（1分非常混乱，5分非常清晰）

Q5:请从1到5分，评价本系统搜索功能的准确性和响应速度。（1分非常慢/不准，5分非常快/准）

Q6:您在使用过程中，系统是否出现过卡顿、延迟或崩溃？

Q7:请从1到5分，评价本系统核心功能的完善程度。（1分功能缺失严重，5分功能非常完善）

Q8:请从1到5分，评价本系统操作流程的简便性。（1分非常繁琐，5分非常简便）

Q9:您认为本系统在哪些方面需要改进？

Q10:请从1到5分，评价本系统帮助文档或在线支持的实用性和清晰度。（1分毫无帮助，5分非常有帮助）

Q11:您认为本系统的学习成本如何？

Q12:请从1到5分，评价本系统处理复杂任务的能力。（1分完全无法处理，5分处理得非常出色）

Q13:您是否愿意向同事或朋友推荐使用本系统？

Q14:如果0分代表“绝无可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能继续使用本系统？

Q15:请从1到5分，评价本系统的数据准确性和可靠性。（1分错误频发，5分非常可靠）

Q16:请从1到5分，评价本系统对您工作效率的提升程度。（1分反而降低效率，5分大幅提升效率）

Q17:您通常通过哪种渠道获取系统更新或新功能信息？

Q18:请从1到5分，评价本系统更新或维护期间的稳定性和通知及时性。（1分体验极差，5分体验良好）

Q19:您最常使用或最依赖本系统的哪些功能？

Q20:请从1到5分，评价本系统移动端（如有）的使用体验。（1分非常差，5分非常好）

Q21:与您使用过的其他同类软件相比，本系统的整体表现如何？

Q22:您对本系统最满意的一点是什么？

Q23:您认为本系统最迫切需要增加或改进的一项功能是什么？