软件系统交付效率满意度调查问卷

您好！感谢您在百忙之中参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们软件系统交付效率的满意度，您的反馈对我们持续改进至关重要。所有信息将仅用于内部分析，请放心填写。

Q1:您与当前软件系统交付项目的关系是？

项目团队成员

项目管理者

最终用户/业务方

质量保证/测试人员

其他支持人员

Q2:您参与当前项目或相关交付工作的时间是？

少于3个月

3-6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q3:总体而言，您对软件系统的交付效率满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为项目整体交付进度与计划相比？

大幅提前

略有提前

基本按时

略有延迟

严重延迟

Q5:如果以0-10分评价，您有多大意愿将我们团队的软件交付能力推荐给其他部门或合作伙伴？

选项1

Q6:在交付过程中，您认为以下哪些环节的效率最需要提升？（可多选）

需求分析与确认

技术方案设计与评审

代码开发与实现

内部测试与联调

用户验收测试

上线部署与发布

文档编写与交付

问题反馈与修复

Q7:您认为开发团队与业务/需求方之间的沟通协作效率如何？

非常高效，沟通顺畅

比较高效，偶有延迟

一般，存在一些沟通障碍

效率较低，沟通成本高

非常低效，严重影响进度

Q8:在需求变更处理方面，团队的响应和调整速度如何？

非常迅速，能快速适应

比较及时，影响可控

一般，有时会打乱节奏

响应较慢，对进度有影响

非常迟缓，严重影响交付

Q9:您对交付软件的质量（如稳定性、功能完整性）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为当前的自动化工具（如CI/CD、自动化测试）对提升交付效率的帮助有多大？

帮助巨大，不可或缺

有较大帮助

有一定帮助

帮助有限

几乎没有帮助或未使用

Q11:您认为哪些因素对当前交付效率的负面影响最大？（可多选）

需求频繁变更或范围蔓延

技术架构或选型问题

团队成员技能或经验不足

跨部门协作不畅

测试资源或环境不足

项目管理流程繁琐

上线流程复杂或风险高

缺乏有效的效能度量工具

Q12:您对团队在交付过程中识别和应对风险的能力评价如何？

非常出色，能提前预警和化解

较好，能有效管理常见风险

一般，有时会措手不及

有待加强，风险应对被动

非常薄弱，经常因风险导致延期

Q13:请对项目过程中的文档（如设计、API、用户手册）的完整性和及时性进行评分。

分数

标签

Q14:您认为项目复盘和改进机制对提升后续交付效率的作用如何？

作用显著，持续优化

有一定作用

作用一般，流于形式

作用不大

几乎没有或未执行复盘

Q15:对于提升软件系统交付效率，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

软件系统交付效率满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供软件系统交付效能评估的标准化解决方案。帮助您收集项目反馈、识别流程瓶颈、评估协作效能，适合软件研发团队、项目管理者和业务方进行交付效能分析与持续改进。

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