软件系统沟通效果满意度调查

软件系统沟通效果满意度调查

感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对当前使用的软件系统在沟通功能方面的满意度，您的反馈将帮助我们改进产品体验。问卷为匿名填写，请根据您的真实感受作答。

Q1:您使用该软件系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您最常使用该系统的哪一类沟通功能？

即时消息/聊天

邮件集成

任务/评论

视频/语音会议

公告/通知

其他

Q3:总体而言，您对该软件系统沟通功能的易用性满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为系统消息/通知的推送是否及时？

非常及时

比较及时

一般

不太及时

非常不及时

Q5:系统内沟通信息的查找和回溯是否方便？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q6:您认为当前系统的沟通功能在哪些方面有待提升？（可多选）

消息传递速度

信息呈现清晰度

文件传输便捷性

@提及功能

历史记录管理

与外部工具集成

移动端体验

其他

Q7:您对系统内团队协作（如任务分配、进度同步）的沟通支持满意度如何？

分数

标签

Q8:当您遇到问题时，通过系统内渠道获得帮助或解答的效率如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q9:系统内的沟通是否有效减少了不必要的会议或邮件往来？

效果显著

有一定效果

效果一般

效果甚微

没有效果

Q10:您有多大意愿向同事或同行推荐使用此系统的沟通功能？（0-10分）

选项1

Q11:与其他同类软件相比，您认为此系统的沟通功能处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q12:您是否曾因沟通功能问题（如信息丢失、延迟）导致工作延误或误解？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q13:您对系统沟通功能的稳定性和可靠性（如少崩溃、少卡顿）满意度如何？

分数

标签

Q14:您希望未来增加或强化哪些沟通特性？（可多选）

智能消息摘要

情绪/意图分析

更丰富的表情/互动

屏幕共享与标注

语音转文字

多语言实时翻译

自动化工作流触发

其他

Q15:系统提供的沟通功能是否满足了您大部分的工作沟通需求？

完全满足

大部分满足

基本满足

小部分满足

完全无法满足

Q16:请分享一个您在使用该系统沟通功能时，印象最深刻（好或坏）的具体经历或场景。

填空1

Q17:对于提升该软件系统的沟通效果，您最重要的一个建议是什么？

填空1

相关推荐