软件系统价格合理性满意度调查
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本模板旨在提供软件系统定价与客户满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集定价反馈、评估价格竞争力、分析付费模式偏好，适合软件供应商和产品团队优化定价策略与提升客户满意度。 标签
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软件系统价格合理性满意度调查
感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们软件系统定价的看法，您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。
Q1:您目前使用的软件系统是哪个版本？
基础版
专业版
企业版
定制版
Q2:您认为当前软件系统的总体定价水平如何？
非常昂贵
比较昂贵
价格合理
比较便宜
非常便宜
Q3:与市场上同类产品相比，您认为本系统的价格竞争力如何？
完全没有竞争力
竞争力较弱
竞争力一般
竞争力较强
非常有竞争力
Q4:您对软件系统提供的“功能价值”与“价格”的匹配度是否满意？
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
Q5:您认为系统的定价模式（如一次性买断、订阅制、按用量付费等）是否清晰易懂？
非常不清晰
比较不清晰
一般
比较清晰
非常清晰
Q6:您对软件系统的续费/升级价格是否感到满意？
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
Q7:您认为当前定价中，哪些部分最值得肯定？（可多选）
基础功能定价
高级功能/模块定价
用户数量/席位定价
技术支持服务费
培训与实施服务费
续费/升级政策
无
Q8:您认为当前定价中，哪些部分最需要改进？（可多选）
基础功能定价
高级功能/模块定价
用户数量/席位定价
技术支持服务费
培训与实施服务费
续费/升级政策
无
Q9:您认为软件系统的价格透明度如何？（例如，是否清楚了解各项费用构成）
非常不透明
比较不透明
一般
比较透明
非常透明
Q10:在考虑价格因素后，您向同行或朋友推荐本系统的可能性有多大？
完全不可能
可能性较小
可能性一般
可能性较大
非常可能
Q11:综合考虑功能、服务与价格，您有多大意愿继续使用或升级本系统？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）
选项1
Q12:您是否了解过本系统的折扣或优惠活动（如年付优惠、批量授权等）？
是，并且使用过
是，但未使用
否，完全不了解
Q13:您认为提供更灵活的定价方案（如按需付费、功能模块拆分购买）是否有必要？
完全没有必要
不太必要
一般
比较有必要
非常有必要
Q14:您更倾向于哪种付费方式？（可多选）
一次性买断（永久授权）
按月订阅
按年订阅
按实际使用量/次数付费
免费基础版 + 高级功能付费
Q15:您认为当前价格下，客户服务与技术支持的质量是否匹配？
完全不匹配，服务太差
不太匹配，服务有待提升
基本匹配
比较匹配，服务良好
完全匹配，服务卓越
Q16:与您为该系统支付的费用相比，它为您带来的投资回报率（ROI）如何？
远低于预期
略低于预期
基本符合预期
略高于预期
远高于预期
Q17:关于软件系统的定价，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加/取消的收费项、理想的定价区间等）
填空1
Q18:您所在的行业是？
信息技术/互联网
金融/保险
制造业
教育/培训
零售/贸易
医疗健康
其他
Q19:您在公司中的角色与软件采购/使用的关联度是？
决策者（直接决定采购）
影响者（参与评估与建议）
主要使用者/管理员
普通使用者
其他
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