软件系统操作简单性满意度调查
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本模板旨在提供软件系统操作简单性满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集使用习惯、评估界面设计、分析操作难点,适合产品经理和用户体验团队优化交互流程、提升用户满意度。 标签
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感谢您参与本次调研!本问卷旨在了解您对当前使用的软件系统在操作简单性方面的满意度,您的反馈将帮助我们持续优化产品体验。请根据您的真实感受作答。
Q1:您使用该软件系统的频率是?
Q2:您认为该软件系统的整体界面设计是否直观易懂?
Q3:您首次使用该软件时,是否能够快速找到您需要的核心功能?
Q4:该软件菜单和功能按钮的布局是否清晰合理?
Q5:完成一项常用任务(如新建/保存/查询)所需的步骤,您认为是否繁琐?
Q6:软件中的图标、文字标签等视觉元素,是否能让您准确理解其代表的功能?
Q7:整体而言,您向同事或朋友推荐此软件操作简单性的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q8:请为该软件系统的“新手引导”或“帮助文档”的实用性打分(1-5星,1星=非常无用,5星=非常有用)
Q9:在操作过程中,您通常遇到哪些类型的困难?(可多选)
Q10:当您操作出错时,系统提供的错误提示信息是否清晰、有助于您快速修正?
Q11:软件的快捷键设置是否合理且易于记忆?
Q12:与您使用过的其他同类软件相比,您如何评价此软件的操作简单性?
Q13:请为该软件系统在“减少用户记忆负担”(如自动填充、历史记录)方面的表现打分(1-5星,1星=非常差,5星=非常好)
Q14:您认为该软件在移动端(如手机/平板)上的操作体验与电脑端相比如何?
Q15:您认为哪个具体功能或操作流程的简单性最值得称赞?请简要说明原因。
Q16:您认为哪个具体功能或操作流程的复杂性最需要改进?请简要描述并给出您的改进建议。
Q17:经过一段时间的使用,您对该软件的操作熟练度提升速度感觉如何?
Q18:您主要通过哪些方式学习掌握该软件的操作?(可多选)
Q19:综合来看,您对该软件当前版本的操作简单性总体满意度如何?
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