软件系统安全保障满意度调查
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本模板旨在提供软件系统安全保障满意度的标准化调研方案。帮助您评估防护能力、收集用户反馈、识别潜在风险，适合IT部门、安全团队和软件供应商进行全面的安全状况评估与持续改进。 标签
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软件系统安全保障满意度调查
感谢您参与本次软件系统安全保障满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续提升系统的安全防护能力与用户体验，保障您的数据与业务安全。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息将被严格保密。
Q1:您使用本软件系统的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
Q2:您认为本软件系统在防止未授权访问方面的表现如何？
非常出色
比较出色
一般
有待改进
非常差
Q3:请对系统登录认证方式（如密码、双因素认证）的安全性进行评分。（1-5分，1分最低，5分最高）
分数
标签
Q4:在过去一年中，您是否亲身经历过或察觉到系统可能存在的安全漏洞或风险？
是，经历过
是，察觉到过
没有，但听说过
完全没有
Q5:您最关注以下哪些方面的系统安全？（可多选）
数据加密与传输安全
用户权限管理与访问控制
系统漏洞修复与补丁更新
防范网络攻击（如DDoS、钓鱼）
操作日志与审计追踪
物理服务器安全
员工安全意识培训
Q6:系统在数据备份与灾难恢复方面的措施，让您感到放心吗？
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
Q7:您有多大意愿向同事或同行推荐我们软件系统的安全保障能力？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
选项1
Q8:请对系统安全通知的及时性和清晰度进行评分。（例如：异常登录提醒、系统维护通知）（1-5分，1分最低，5分最高）
分数
标签
Q9:您认为当前系统的安全策略（如密码复杂度要求、会话超时设置）是否在安全和便利之间取得了良好平衡？
非常平衡，既安全又便利
比较平衡，可以接受
过于严格，影响便利性
过于宽松，存在风险
不清楚
Q10:您主要通过哪些渠道了解本系统的安全相关信息？（可多选）
系统内部通知/公告
管理员或IT部门的邮件
定期的安全报告
培训或会议
同事间交流
很少或没有收到相关信息
Q11:当您遇到安全相关的问题或疑问时，寻求帮助的流程是否便捷高效？
非常便捷高效
比较便捷
一般
比较繁琐低效
从未寻求过帮助
Q12:与您使用过的其他同类软件系统相比，您如何评价本系统的安全保障水平？
明显优于其他系统
略优于其他系统
处于平均水平
略逊于其他系统
明显不如其他系统
没有可比经验
Q13:请对系统供应商/开发团队响应和处理安全事件的速度与专业性进行评分。（1-5分，1分最低，5分最高）
分数
标签
Q14:您认为未来一年，系统安全方面最需要加强投入的是？
新技术应用（如AI威胁检测）
现有防护体系加固
员工安全意识和技能培训
合规性与审计要求
安全运维流程优化
Q15:您是否有过因安全设置或流程导致工作受阻的经历？如有，请简要描述。
填空1
Q16:总体而言，您对本软件系统当前的安全保障状况感到满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q17:您希望以何种形式更多地参与到系统安全建设中？（可多选）
接收定期的安全态势简报
参与安全功能测试或演练
参加安全培训课程
提供安全改进建议的渠道
目前没有额外参与意愿
Q18:对于提升本软件系统的安全保障能力，您还有哪些具体的意见或建议？
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