社区服务功能完整性满意度调查

社区服务功能完整性满意度调查

尊敬的居民，您好！为更好地了解您对社区现有服务功能的评价与需求，以便我们持续改进，特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们构建更完善的社区服务体系。问卷采用匿名方式，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:您在本社区的居住时长是？

半年以下

半年至1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您最常使用或关注的社区服务功能有哪些？（可多选）

社区安全与门禁管理

环境卫生与垃圾处理

公共设施（如健身器材、儿童游乐场）

停车管理服务

社区公告与信息发布

物业报修与响应

社区文化活动

邻里互助与社交平台

快递与代收服务

其他

Q3:您对社区整体服务功能的完整性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐本社区？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您认为社区在“安全与秩序维护”（如监控、门禁、巡逻）方面的功能是否完善？

非常完善

比较完善

一般

不太完善

非常不完善

Q6:您认为社区在“环境卫生管理”（如垃圾分类、公共区域清洁）方面的功能是否完善？

非常完善

比较完善

一般

不太完善

非常不完善

Q7:您认为社区在“公共设施维护”（如健身器材、照明、绿化）方面的功能是否完善？

非常完善

比较完善

一般

不太完善

非常不完善

Q8:您认为社区在“信息沟通与反馈”（如公告栏、线上平台、问题反映渠道）方面的功能是否完善？

非常完善

比较完善

一般

不太完善

非常不完善

Q9:您认为目前社区服务中，最迫切需要增加或改进的功能是哪些？（可多选）

老年人与儿童关怀服务

智能停车与充电桩

社区食堂或共享厨房

应急医疗与便民药箱

宠物管理与活动区域

线上缴费与事务办理

技能交换与二手交易平台

社区图书馆或自习室

其他

Q10:当您通过物业或社区平台反映问题时，通常能得到及时有效的解决吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q11:您对社区组织的文化、娱乐或教育活动（如节日庆祝、兴趣班）的频率和内容满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为社区在促进邻里关系、营造社区氛围方面的功能做得如何？

非常好，邻里关系融洽

比较好，有一定交流

一般，交流不多

比较差，邻里关系淡漠

非常差，缺乏交流平台

Q13:您对社区服务人员的态度和专业性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:总体而言，您认为本社区的服务功能与您理想中的“完整社区”还有多大差距？

几乎没有差距，基本满足

有一定差距，但可以接受

差距较大，需要明显改善

差距非常大，远未达标

Q15:对于提升社区服务功能的完整性，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加某项具体服务，或对现有服务流程的改进想法）

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q17:您目前的居住状况是？

独居

与伴侣/配偶同住

与子女同住

与父母同住

合租

其他

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