物业服务功能完整性满意度调查

Q1:您目前居住的小区/楼宇名称是？

Q2:您在本小区/楼宇的居住身份是？

Q3:您在此处已居住多久？

Q4:您对物业提供的【公共区域清洁与垃圾清运】服务的完整性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您对物业提供的【公共设施（如电梯、楼道照明、门禁）维护与报修响应】服务的完整性满意度如何？（1-5分）

Q6:您对物业提供的【绿化养护与公共景观维护】服务的完整性满意度如何？（1-5分）

Q7:您对物业提供的【安保巡逻与秩序维护】服务的完整性满意度如何？（1-5分）

Q8:您对物业提供的【车辆（机动车/非机动车）停放管理】服务的完整性满意度如何？（1-5分）

Q9:您对物业提供的【公共区域（如大堂、活动室、健身房）管理与开放】服务的完整性满意度如何？（1-5分）

Q10:您对物业提供的【报事报修渠道（如电话、APP、前台）的便捷性与响应】服务的完整性满意度如何？（1-5分）

Q11:您对物业提供的【费用（物业费、水电费等）收取与账单通知】服务的完整性满意度如何？（1-5分）

Q12:您对物业提供的【社区文化活动组织与宣传】服务的完整性满意度如何？（1-5分）

Q13:您对物业提供的【宠物管理及相关规定执行】服务的完整性满意度如何？（1-5分）

Q14:您对物业提供的【装修管理与邻里协调】服务的完整性满意度如何？（1-5分）

Q15:您对物业提供的【突发事件（如停水停电、恶劣天气）应急通知与处理】服务的完整性满意度如何？（1-5分）

Q16:您认为当前物业服务在以下哪些功能方面存在明显缺失或需要加强？（可多选）

Q17:基于物业服务的整体功能完整性，您有多大意愿向亲友推荐本小区/楼宇？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q18:与您了解的同档次小区相比，您认为本小区的物业服务功能完整性处于什么水平？

Q19:对于提升物业服务功能的完整性，您还有哪些具体的意见或建议？