在线平台创新能力满意度调查

在线平台创新能力满意度调查

欢迎参与本次调查！本问卷旨在了解您对我们在线平台创新能力的看法与满意度。您的宝贵意见将帮助我们持续优化，提供更优质的服务。问卷匿名，预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您使用本在线平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q2:您认为本平台在产品/服务创新方面（如推出新功能、新内容）的整体表现如何？

非常出色

比较出色

一般

比较落后

非常落后

Q3:从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐我们平台，以肯定其创新能力？

选项1

Q4:您认为平台在哪些方面的创新最令您满意？（可多选）

用户界面/交互设计

核心功能与工具

个性化推荐算法

内容/信息更新速度与质量

社区或社交功能

客户服务与支持方式

其他

Q5:请对平台新功能/更新的推出速度进行评分（1分很慢，5分很快）

分数

标签

Q6:请对平台新功能/更新的实用性和价值进行评分（1分很低，5分很高）

分数

标签

Q7:您通常通过何种渠道了解到平台的新功能或更新？

平台内公告/弹窗

官方社交媒体

电子邮件通知

朋友/同事推荐

偶然发现

其他

Q8:平台的新功能或改动是否经常超出您的预期？

经常，常有惊喜

有时

很少，大多在意料之中

几乎没有

Q9:您认为平台在创新能力上，目前最需要改进的环节是？（可多选）

用户需求调研与反馈收集

技术研发与迭代速度

跨部门协作与资源整合

对市场趋势的响应

创新想法的落地执行

风险承担与试错文化

其他

Q10:与同类型其他平台相比，您认为本平台的创新能力处于什么水平？

明显领先

略有领先

大致相当

略有落后

明显落后

Q11:请回忆一个您最近体验到的、印象深刻的平台创新功能或服务，并简要描述它。

填空1

Q12:平台对用户反馈的重视程度及响应速度如何？（1分不重视/慢，5分非常重视/快）

分数

标签

Q13:您是否参与过平台组织的创新相关活动（如功能内测、创意征集等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

从未参与但有兴趣

从未参与也无兴趣

Q14:您希望未来平台在哪些领域进行创新探索？（可多选）

人工智能与智能助手

虚拟/增强现实体验

更深入的个性化定制

数据可视化与洞察

无缝的跨设备/平台同步

绿色/可持续运营

其他

Q15:平台的创新是否增强了您对其长期发展的信心？

显著增强

有所增强

没有影响

有所减弱

显著减弱

Q16:对于提升平台的创新能力，您是否有任何具体的建议或期待？

填空1

Q17:总体而言，您对平台当前的创新能力感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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