医疗服务安全保障满意度调查

Q1:您本次接受医疗服务的主要类型是？

Q2:在就诊/住院期间，医护人员是否主动核对您的姓名、年龄等身份信息？

Q3:在进行手术、输血、有创检查或治疗前，医护人员是否向您或家属详细说明并签署知情同意书？

Q4:您对医院环境（如地面防滑、无障碍设施、照明、卫生间清洁）的安全程度打几分？（1分非常不安全，5分非常安全）

Q5:您认为以下哪些方面最能体现医疗安全？（可多选）

Q6:当您使用呼叫铃或寻求帮助时，医护人员的响应速度如何？

Q7:您对护士给药（口服药、注射等）时核对床号、姓名、药品信息的严谨性评价如何？

Q8:您是否了解在发生跌倒、用药错误等安全不良事件时的报告或反馈渠道？

Q9:您认为医院的医疗设备（如监护仪、输液泵等）维护和操作是否安全可靠？

Q10:综合考虑所有安全因素，您有多大可能向亲友推荐我院的医疗服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:您对医院保护患者个人隐私（如病历信息、诊疗过程）的措施是否满意？

Q12:您认为医院在哪些安全环节最需要加强？（可多选）

Q13:医护人员在进行操作（如抽血、换药）前后，您是否观察到他们进行了手部清洁或消毒？

Q14:您对医院提供的健康教育（如用药指导、康复训练、疾病预防）的清晰度和实用性评价如何？

Q15:关于提升我院医疗服务安全保障水平，您最迫切的一条建议是什么？

Q16:如果未来需要，您是否愿意再次选择本院就医？

Q17:您的身份是？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？