医疗服务创新能力满意度调查问卷

医疗服务创新能力满意度调查问卷

尊敬的参与者，您好！本次调查旨在了解您对当前医疗服务领域创新能力的看法与满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解需求，推动医疗服务的持续改进与发展。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您通常通过哪种主要渠道获取医疗服务？

公立医院

私立医院

社区卫生服务中心

线上互联网医院/平台

其他

Q2:您最近一次接受医疗服务是在多久以前？

1个月内

1-6个月内

6个月-1年内

1年以上

Q3:请对您所接触的医疗机构在‘采用新技术（如智能诊疗设备、远程监测等）’方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q4:请对您所接触的医疗机构在‘提供便捷的线上服务（如预约挂号、在线问诊、报告查询等）’方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q5:请对您所接触的医疗机构在‘诊疗流程的优化与效率（如减少等待时间、简化手续）’方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q6:请对您所接触的医疗机构在‘个性化医疗服务（如基于个人健康数据的定制化方案）’方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q7:请对您所接触的医疗机构在‘医患沟通与信息透明度（如清晰解释病情、治疗方案、费用）’方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前医疗服务在以下哪些方面的创新最让您感到满意？（可多选）

数字化与智能化（如AI辅助诊断、电子病历）

服务模式创新（如多学科会诊、日间手术）

患者体验优化（如舒适环境、便捷支付）

健康管理与预防（如慢病管理APP、健康科普）

药物与治疗技术（如新药、微创手术）

以上均不满意

Q9:您认为未来医疗服务最应在以下哪些方面加强创新？（可多选）

人工智能与大数据应用

远程医疗与居家照护

精准医疗与个性化治疗

医疗资源整合与分级诊疗

医疗费用控制与透明度

人文关怀与心理支持

Q10:您是否使用过基于移动应用（APP）或小程序的健康管理服务（如在线问诊、健康监测、用药提醒）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但未使用

从未听说过

Q11:如果有一项创新的医疗服务（如通过可穿戴设备实时监测并预警健康风险），您愿意尝试吗？

非常愿意

比较愿意

一般，持观望态度

不太愿意

完全不愿意

Q12:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您所接触过的、在创新方面表现较好的医疗机构？（0分-完全不可能，10分-极有可能）

选项1

Q13:您认为阻碍医疗服务创新能力提升的主要因素是什么？

技术研发与投入不足

政策与法规限制

医疗人员观念与接受度

患者认知与接受度

数据安全与隐私顾虑

其他

Q14:请对您所接触的医疗机构在‘保护患者隐私与数据安全’方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q16:您目前的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士

博士及以上

Q17:对于提升医疗服务的创新能力，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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