物流配送环境舒适度满意度调查

物流配送环境舒适度满意度调查

尊敬的物流配送从业者，您好！我们正在进行一项关于配送工作环境舒适度的调研，旨在了解您在日常工作中的实际感受，以便持续改善工作条件。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚反馈！

Q1:您主要从事的配送业务类型是？

同城即时配送（如外卖、跑腿）

电商快递配送

大宗货物/零担物流配送

冷链/特殊品配送

其他

Q2:您平均每天的户外配送工作时长大约是？

4小时以下

4-6小时

6-8小时

8-10小时

10小时以上

Q3:请对您所使用的配送交通工具（如电动车、三轮车、货车等）的驾驶舒适度进行评分。（1分非常不舒适，5分非常舒适）

分数

标签

Q4:在配送过程中，您认为哪些外部环境因素最影响工作舒适度？（可多选）

极端天气（酷热、严寒、暴雨）

交通拥堵与路况复杂

小区/写字楼进出与停车不便

公共卫生间等配套设施缺乏

治安与人身安全顾虑

其他

Q5:您对配送站点（如分拣中心、配送站）内的休息环境（如座椅、空调/暖气、饮水设施）满意度如何？

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q6:您所在的公司是否为配送员提供了足够的季节性防护用品（如夏季防晒冰袖、冬季保暖手套等）？

完全没有提供

提供少量，但不够用

提供基本够用

提供充足且质量好

Q7:请对配送过程中，与客户沟通、等待、交接货物的便利性进行评分。（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q8:您认为当前配送路线规划系统的合理性如何？

非常不合理，经常绕路

不太合理，有优化空间

一般

比较合理

非常合理，高效便捷

Q9:您认为哪些措施能最有效地提升配送途中的舒适度？（可多选）

优化交通工具的人体工学设计

提供更多沿途休息点与补给站

改善路线规划算法，减少无效路程

加强极端天气下的保障与补贴

配备更智能、易用的手持终端

其他

Q10:您对配送工作所携带的装备（如背包、手持终端、充电宝等）的重量与便携性感受如何？

非常笨重，影响行动

比较重，但可以接受

重量适中

比较轻便

非常轻便

Q11:在配送高峰期，您感受到的工作压力与身体疲劳程度如何？

极高，难以承受

较高，但能坚持

中等，属于正常范围

较低，比较轻松

很低，非常轻松

Q12:基于您的工作环境整体舒适度，您有多大可能向同行朋友推荐您当前所在的平台或公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为公司管理层对改善配送员工作环境的重视程度如何？

完全不重视

不太重视

一般

比较重视

非常重视

Q14:您希望在哪些方面得到更多支持以提升工作舒适度？（可多选）

更合理的薪酬与激励制度

更完善的保险与安全保障

更人性化的排班与休息制度

更及时有效的技能与安全培训

更畅通的诉求反馈与沟通渠道

其他

Q15:对于提升物流配送环境的整体舒适度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐