餐饮服务安全保障满意度调查

Q1:您最近一次光顾本餐厅的日期大约是？

Q2:您本次的就餐形式是？

Q3:请您对餐厅的整体环境卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q4:您是否观察到餐厅有明显的食品安全公示信息（如营业执照、健康证、量化分级等）？

Q5:您认为餐厅在以下哪些方面的安全保障做得比较好？（可多选）

Q6:您对餐厅提供的餐具（如碗、盘、筷子、杯子）的清洁消毒情况是否满意？

Q7:您是否注意到餐厅员工在处理食品时佩戴了口罩、手套或帽子等防护用品？

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐本餐厅，基于其服务安全保障水平？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您对餐厅的消防安全设施（如灭火器、安全出口标识）的完备性和可见性是否放心？

Q10:在本次就餐过程中，您是否遇到过以下情况？（可多选）

Q11:如果发现食品安全问题（如异物、变质），您认为餐厅的响应和处理速度如何？

Q12:您认为餐厅的菜单或点餐系统是否清晰地标注了过敏原信息或特殊食材？

Q13:请您对餐厅在预防食物中毒等公共卫生事件方面的措施和意识进行评分（1分非常差，5分非常好）。

Q14:您认为餐厅的用餐区域（如桌椅、地面）的清洁维护频率如何？

Q15:您认为本餐厅在服务安全保障方面，最需要立即改进的一点是什么？

Q16:与同类型其他餐厅相比，您认为本餐厅的安全保障水平处于什么位置？

Q17:您是否愿意因为餐厅优秀的安全保障水平而支付稍高的价格？

Q18:您主要通过哪些渠道了解餐厅的食品安全信息？（可多选）

Q19:您对餐厅应对突发状况（如顾客突发疾病、设备故障）的预案和能力是否有信心？

Q20:请留下您对本餐厅服务安全保障的其他具体意见或表扬。

Q21:基于本次就餐体验，您未来再次光顾本餐厅的可能性是？

Q22:您的性别是？

Q23:您的年龄段是？

Q24:您平均每月在外就餐（含外卖）的频率大约是？