企业咨询包装完整性满意度调查问卷

企业咨询包装完整性满意度调查问卷

尊敬的合作伙伴，您好！为了持续提升我们为您提供的咨询服务品质，我们诚挚地邀请您参与本次包装完整性满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程，确保每一次交付都精准、专业、可靠。

Q1:您与我们公司进行咨询合作的时间是？

首次合作

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您最近一次接收到的咨询报告/方案，其整体包装（含文件格式、封面、装订等）的专业性如何？

非常专业

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q3:您收到的咨询交付物，其物理包装（如文件夹、U盘、快递包装等）的牢固性与保护性如何？

非常牢固，保护充分

比较牢固

一般

不太牢固，有损坏风险

收到时已有损坏

Q4:咨询报告/方案的电子版文件（如PDF、PPT等）格式是否规范、易于阅读和打印？

非常规范，体验极佳

比较规范

一般

不太规范，存在格式问题

非常不规范，影响使用

Q5:在您看来，一份完整的咨询交付物“包装”应包括哪些核心要素？（可多选）

专业的封面与扉页设计

清晰的目录与页码

统一的字体、配色与版式

牢固/美观的物理装帧

规范的电子文件命名与格式

完整的数据附件与来源说明

执行摘要或核心观点提炼

其他（请在后文补充）

Q6:我们提供的咨询方案中，关键结论与建议的呈现是否清晰、突出，易于您向内部团队传达？

非常清晰突出

比较清晰

一般

不太清晰，需要自行提炼

非常模糊，难以理解

Q7:请对咨询交付物中数据、图表等可视化内容的专业性与美观度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q8:交付物中是否存在明显的文字错误、数据不一致或逻辑断层？

完全没有，质量很高

偶尔有个别笔误

有一些，但不影响整体理解

较多，影响了专业印象

非常多，严重影响了内容可信度

Q9:从您提出最终交付需求到收到完整包装的交付物，整个过程的时效性如何？

非常及时，远超预期

比较及时，符合约定

一般，略有延迟

经常延迟，需要催促

严重延迟，影响项目进度

Q10:您认为当前咨询交付物的包装在哪些方面有待改进？（可多选）

外观设计与品牌一致性

内容的逻辑结构与阅读动线

物理材质的质感与环保性

电子文件的交互性与便捷性

对客户行业特性的定制化体现

保密性与安全性措施

交付流程的沟通与确认

其他（请在后文补充）

Q11:基于整体的包装完整性与专业性，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的咨询服务？（0-10分）

选项1

Q12:优质的交付物包装是否增强了您对我们专业能力和项目价值的认可？

显著增强

有所增强

没有明显影响

有所减弱

显著减弱

Q13:请描述一次令您印象特别深刻（无论是正面还是负面）的咨询交付物接收体验，及其原因。

填空1

Q14:对于提升咨询交付物的“完整性”与“仪式感”，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q15:总体而言，您对我们咨询服务的包装完整性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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