技术支持工作环境舒适度满意度调查
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本模板旨在提供技术支持岗位工作环境舒适度的标准化调研方案。帮助您评估物理环境、分析设备配置、收集改进建议，适合企业HR及IT团队优化员工工作体验。 标签
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技术支持工作环境舒适度满意度调查
您好！本次调查旨在了解您对当前技术支持工作环境的感受与满意度，您的宝贵意见将帮助我们优化工作环境，提升工作效率与舒适度。问卷匿名填写，请放心作答。感谢您的参与！
Q1:您目前主要的工作模式是？
完全办公室办公
完全远程办公
混合办公（部分时间在办公室）
Q2:您在当前工作场所（办公室或居家办公区）的连续工作时长是？
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
Q3:请对您办公区域的整体舒适度（如温度、湿度、空气质量）进行评分。
分数
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Q4:请对您办公桌椅的人体工学设计及舒适度进行评分。
分数
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Q5:您认为办公室的照明环境（自然光与人工照明）如何？
过亮，容易刺眼或反光
过暗，影响视力
亮度适中且均匀，很舒适
部分区域过亮或过暗，有待改善
Q6:请对工作场所的噪音控制水平（如键盘声、交谈声、设备噪音）进行评分。
分数
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Q7:在工作环境中，哪些因素会干扰您的专注力？（可多选）
同事交谈声
电话铃声/会议声
设备运行噪音（如服务器、空调）
频繁的走动或干扰
照明不适
其他（请在下一题说明）
Q8:请具体说明上一题中提到的“其他”干扰因素。
填空1
Q9:请对您所使用的电脑、显示器、键盘鼠标等核心IT设备的性能与配置满意度进行评分。
分数
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Q10:您认为当前的技术支持工具和软件（如工单系统、远程协助、知识库）在哪些方面需要改进？（可多选）
系统响应速度
用户界面友好度
功能完整性
系统稳定性
与其他系统的集成度
无需改进
Q11:您对办公室的网络连接速度和稳定性满意吗？
非常满意，从未出现问题
基本满意，偶有小问题
一般，有时会影响工作
不满意，经常出现断线或卡顿
Q12:请对工作场所提供的休息区、茶水间等非工作区域的舒适度与便利性进行评分。
分数
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Q13:您认为当前的工作环境是否有利于团队协作与即时沟通？
非常有利，沟通顺畅高效
比较有利，但仍有提升空间
一般，沟通有时受阻
不利，沟通成本较高
Q14:基于您当前的工作环境体验，您有多大意愿向同行朋友推荐这里作为技术支持的工作场所？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
选项1
Q15:如果公司计划改善技术支持工作环境，您最希望优先投入哪些方面？（可多选）
升级办公桌椅（人体工学椅/升降桌）
改善空调与通风系统
优化照明系统
增加隔音设施或静音舱
升级电脑及外设硬件
提升网络带宽与稳定性
优化协作软件与工具
增设或改善休息放松区域
Q16:与同行业其他公司的技术支持工作环境相比，您认为我们目前处于什么水平？
明显领先
略有优势
大致相当
略有落后
明显落后
Q17:请对公司在听取并响应员工关于工作环境改善建议方面的表现进行评分。
分数
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Q18:对于提升技术支持工作环境的舒适度与满意度，您还有哪些具体的建议或想法？
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