酒店住宿价格合理性满意度调查

尊敬的宾客,您好!为持续优化我们的服务与定价策略,诚邀您花费几分钟时间,分享您对本次住宿价格合理性的真实看法。您的反馈对我们至关重要,感谢您的参与!

Q1:您本次入住的房型是?

标准大床/双床房
行政/豪华房
套房
其他特色房型

Q2:您本次入住的主要目的是?

商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/活动
其他

Q3:您是通过何种渠道预订本次住宿的?

酒店官网/APP
在线旅游平台(如携程、飞猪)
旅行社/公司协议
电话直接预订
其他

Q4:您预订时,是否觉得房价信息清晰、透明?

非常清晰透明
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰

Q5:您认为本次住宿的房价,与您预订时(或入住前)的预期相比如何?

远低于预期,非常划算
略低于预期,比较划算
基本符合预期
略高于预期
远高于预期,性价比低

Q6:综合考虑房间设施、面积、景观等硬件条件,您认为房价的合理性如何?(1-5分,1分为非常不合理,5分为非常合理)

分数
标签

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐以当前价格入住本酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q8:与同地段、同档次的酒店相比,您认为本酒店的房价处于什么水平?

明显偏低
略低一些
基本相当
略高一些
明显偏高

Q9:您认为酒店的哪些附加服务或设施,显著提升了房价的价值感?(可多选)

丰盛的自助早餐
高品质的洗浴用品
完善的健身/泳池设施
高效的Wi-Fi网络
体贴的客房服务
优越的地理位置/交通
其他

Q10:您认为酒店的哪些方面,让您感觉房价还有提升空间?(可多选)

房间隔音效果
床品舒适度
卫浴设施新旧与清洁
客房内娱乐系统
前台服务效率与态度
客房打扫及时性
其他

Q11:您是否愿意为获得更优惠的价格,而接受非退改的预订条件?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q12:对于酒店推出的“含早”、“套餐”等价格组合,您的看法是?

非常有价值,愿意选择
有一定价值,会考虑
感觉一般,可有可无
觉得是变相加价,不喜欢
从不关注此类组合

Q13:在入住期间,您是否感觉酒店提供的服务与房价是匹配的?

完全匹配,物超所值
基本匹配
一般,勉强可以接受
不太匹配,感觉不值
完全不匹配,非常失望

Q14:如果未来有需要,您是否愿意再次以相似价格入住本酒店?

非常愿意
比较愿意
不确定,看具体情况
不太愿意
非常不愿意

Q15:关于酒店的价格策略或性价比,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:对会员价、长住优惠、淡旺季调价等的看法)

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酒店住宿价格合理性满意度调查
介绍
本模板旨在提供酒店住宿价格合理性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估房价透明度、分析客户价值感知、收集定价优化建议,适合酒店管理层和市场部门精准优化定价策略与提升客户满意度。
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