酒店住宿课程质量满意度调查问卷

尊敬的学员,您好!感谢您参与本次酒店住宿课程质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程内容与服务质量,为您及未来的学员提供更优质的学习体验。本次问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息将严格保密,仅用于课程改进分析。请根据您的真实感受填写,谢谢!

Q1:您参加本次酒店住宿课程的初衷是什么?

提升专业技能
满足岗位要求/考核
个人兴趣
获取证书/资质
公司统一安排

Q2:您对本次课程的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q3:请对课程内容的实用性与前沿性进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)

分数
标签

Q4:请对授课讲师的专业水平与讲解清晰度进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)

分数
标签

Q5:请对课程教材/资料的质量与丰富度进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)

分数
标签

Q6:请对课程互动环节(如案例分析、小组讨论)的设置与效果进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)

分数
标签

Q7:您认为课程的时长安排是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q8:您认为课程在哪些方面对您帮助最大?(可多选)

理论知识体系构建
实操技能提升
行业趋势洞察
问题分析与解决能力
人脉资源拓展
其他

Q9:课程中提供的住宿相关案例(如服务流程、投诉处理、收益管理等)是否贴近实际工作场景?

非常贴近
比较贴近
一般
不太贴近
完全不贴近

Q10:您有多大意愿向同事或同行推荐此课程?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q11:您对本次课程的教学设施与环境(如教室、设备、网络等)是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您对课程的组织与后勤服务(如报名、通知、餐饮、住宿安排等)是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您希望未来课程增加或强化哪些内容?(可多选)

数字化与智慧酒店管理
客户体验设计与创新
收益管理高级策略
酒店市场营销新渠道
团队管理与领导力
绿色酒店与可持续发展
其他

Q14:与您的预期相比,本次课程的实际收获如何?

远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期

Q15:您认为本次课程最需要改进的一个方面是什么?请具体说明。

填空1

Q16:您未来是否愿意继续参加我们机构举办的同类或进阶课程?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q17:对于课程主题“酒店住宿”,您还有哪些特别感兴趣但本次课程未涉及的话题?

填空1

Q18:您的职位属于以下哪个类别?

酒店高层管理(总经理/总监)
酒店中层管理(部门经理/主管)
酒店一线员工(前台、客房、餐饮等)
酒店业主/投资者
旅游院校师生/研究人员
其他相关行业从业者

Q19:您所在酒店/企业的类型是?

国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
单体精品酒店/民宿
度假村/主题酒店
非住宿业企业(如咨询、OTA等)
其他
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