旅游体验价格合理性满意度调查

感谢您参与本次调查!我们旨在了解您对旅游产品与服务价格合理性的看法,以帮助我们持续优化。问卷匿名,请放心填写。

Q1:您最近一次旅游的主要目的是什么?

休闲度假
商务出差
探亲访友
文化探索/研学
其他

Q2:您最近一次旅游的主要出行方式是?

自由行(完全自主安排)
半自由行(部分项目预定)
跟团游(全程旅行社安排)

Q3:总体而言,您认为您最近一次旅游的整体花费(含交通、住宿、餐饮、门票等)是否合理?

非常合理,物超所值
比较合理,与预期相符
一般,勉强可以接受
不太合理,性价比不高
非常不合理,感觉被坑了

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐您上次旅游的行程安排(基于其价格与价值匹配度)?请用0-10分表示。

选项1

Q5:您认为以下哪类旅游项目的价格上涨最不合理?

节假日/旺季的机票/火车票
热门景区的门票
旅游城市/景区的住宿
景区内及周边的餐饮
当地交通(如打车、包车)
导游服务/讲解费
以上均较合理

Q6:请对您最近一次旅游中,住宿费用的合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)。

分数
标签

Q7:请对您最近一次旅游中,餐饮费用的合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)。

分数
标签

Q8:请对您最近一次旅游中,景点/活动门票费用的合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)。

分数
标签

Q9:请对您最近一次旅游中,当地交通(如公交、打车、租车)费用的合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)。

分数
标签

Q10:在您看来,哪些因素最能证明一个旅游产品“价格合理”?(最多选3项)

明码标价,无隐藏消费
提供的服务/体验质量高
与同类产品相比有竞争力
包含的项目丰富,性价比高
有清晰的费用构成说明
有优惠/促销活动
导游/服务人员专业热情

Q11:您在预订旅游产品时,最常通过哪些渠道比较价格?(最多选3项)

在线旅行社(OTA,如携程、飞猪)
旅游产品官网/APP
社交媒体/短视频平台
线下旅行社门店
朋友/熟人推荐
比价网站/工具
旅游攻略社区(如马蜂窝、小红书)

Q12:您是否愿意为以下提升支付更高但合理的费用?

更优质的住宿环境(如星级酒店、特色民宿)
更深入/独特的文化体验活动
更便捷的交通安排(如专车接送)
更专业资深的导游服务
更灵活的行程安排
以上都不愿意,希望维持现有价格水平

Q13:当您觉得某项旅游消费“不值这个价”时,您通常会怎么做?

当场或事后向商家/平台反映投诉
在社交媒体或点评平台发布差评
自认倒霉,下次不再选择
寻求消费者协会等第三方帮助
视情况而定,金额大则投诉

Q14:请描述一次您认为“物有所值”的旅游消费经历(可以是任何项目),并简要说明原因。

填空1

Q15:请描述一次您认为“价格虚高”或“被宰”的旅游消费经历,并简要说明情况。

填空1

Q16:您认为当前旅游市场在价格透明度和规范性方面做得如何?

非常好,信息清晰规范
比较好,大部分透明
一般,仍有改进空间
比较差,存在不少陷阱
非常差,乱象丛生

Q17:未来一年,您计划增加还是减少在旅游方面的预算?

显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少

Q18:您希望旅游服务商在价格方面提供哪些改进?(最多选3项)

推出更多淡季/早鸟优惠
提供更灵活的组合套餐
费用明细更加清晰易懂
减少或取消不合理的附加费
建立更便捷的投诉与退款渠道
提供价格保护机制
增加会员专属优惠

Q19:您的年龄区间是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您个人的税后月收入大致范围是?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露
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旅游体验价格合理性满意度调查
介绍
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