旅游体验数据准确性满意度调研

旅游体验数据准确性满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于旅游体验数据准确性的研究，旨在了解您对相关数据服务的满意度。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，平均多久会使用一次旅游类App或网站来规划行程、预订服务或分享体验？

几乎每天

每周数次

每月数次

每季度数次

每年数次

几乎不用

Q2:您最常通过哪种渠道获取旅游信息（如景点介绍、酒店评价、行程攻略）？

综合旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）

垂直内容社区（如马蜂窝、小红书）

搜索引擎（如百度、Google）

社交媒体（如抖音、微博、朋友圈）

官方渠道（景区/酒店官网）

其他

Q3:请对您最常用的旅游平台/App上，【景点/酒店的基础信息】（如地址、开放时间、联系电话）的准确性进行评分。（1分=极不准确，5分=非常准确）

分数

标签

Q4:请对您最常用的旅游平台/App上，【用户生成的评价与评分】（如酒店评分、景点点评）的真实性与可靠性进行评分。（1分=极不可靠，5分=非常可靠）

分数

标签

Q5:您是否曾因旅游平台上的信息不准确（如错误的价格、已关闭的景点、虚假的图片）而遇到过不愉快的体验？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q6:当您发现旅游信息不准确时，通常会采取哪些行动？（可多选）

在平台内提交纠错反馈

在该条信息下发表评论指出问题

向平台客服投诉

在社交媒体上吐槽

默默忍受，不再使用该平台/功能

其他

Q7:您对旅游平台处理用户纠错反馈的【响应速度与处理效果】满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的这个旅游平台/App？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您认为旅游平台上，哪一类信息的准确性对您的行程决策影响最大？

价格与优惠信息

地理位置与交通信息

用户评价与实拍图片

设施与服务描述

政策与规则说明（如退改签）

Q10:您认为哪些因素最可能导致旅游平台上的数据不准确？（可多选）

商家/信息提供方未及时更新

平台审核机制不严

用户恶意刷评或虚假评价

系统同步延迟或技术故障

地理位置信息采集误差

其他

Q11:您是否愿意为获得更准确、更实时的旅游信息（如独家真实评价、实时拥挤度）而支付少量费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:总体而言，您对当前主流旅游平台/App所提供数据的【整体准确性与可信度】满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:为了提升旅游数据的准确性，您对旅游平台或相关服务商有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您最近一次长途旅行（跨省或出境）是在什么时候？

3个月内

3-6个月前

6-12个月前

1-2年前

2年以上前

记不清/很少旅行

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