零售门店价格合理性满意度调查
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本模板旨在提供零售门店价格合理性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估价格水平、分析顾客偏好、优化促销策略，适合零售企业、门店管理者和市场团队进行精准的定价策略分析与优化。 标签
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零售门店价格合理性满意度调查
尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于本店商品价格合理性的满意度调查，旨在了解您的真实感受，以帮助我们优化定价策略，为您提供更优质的服务。本次问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:您在本店的消费频率是？
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
很少或首次
Q2:您通常购买哪一类别的商品？（可多选）
生鲜食品
日用百货
休闲零食
酒水饮料
个人护理
家用电器/数码
Q3:总体而言，您认为本店商品的价格合理程度如何？（1分=非常不合理，5分=非常合理）
分数
标签
Q4:与附近其他同类门店（如超市、便利店）相比，您认为本店的价格水平如何？
明显更高
略高一些
基本持平
略低一些
明显更低
Q5:基于价格因素，您有多大可能向朋友或家人推荐本店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q6:您主要通过哪些渠道了解或对比商品价格？（可多选）
店内价签
门店宣传海报/单页
本店线上APP/小程序
其他电商平台（如淘宝、京东）
其他线下超市
亲友推荐
很少对比
Q7:您认为本店商品明码标价的清晰度如何？（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）
分数
标签
Q8:您是否遇到过结账价格与货架标价不一致的情况？
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
Q9:如果遇到过价格不一致，请简要描述当时的情况（如商品名称、您的处理方式）。若未遇到请填“无”。
填空1
Q10:您对本店促销活动（如打折、满减、买赠）的频率和力度的满意度是？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数
标签
Q11:您认为本店哪些品类的定价最需要调整？（可多选）
生鲜食品
日用百货
休闲零食
酒水饮料
个人护理
家用电器/数码
都不需要，很合理
Q12:您认为“价格合理”最重要的标准是什么？
绝对低价，越便宜越好
性价比高，物有所值
与市场均价持平即可
价格稳定，不频繁波动
透明无隐藏费用
Q13:您认为本店自有品牌/定制商品的价格合理性如何？（1分=非常不合理，5分=非常合理；若不了解请选3分）
分数
标签
Q14:如果发现某件常购商品涨价，您通常会？
继续购买，影响不大
减少购买量
寻找替代品牌或商品
转到其他店购买
视涨价原因和幅度而定
Q15:您认为本店在定价或促销方面，最值得称赞的一点是什么？
填空1
Q16:您认为本店在定价或促销方面，最亟待改进的一点是什么？
填空1
Q17:综合考虑价格、商品质量、服务和便利性，您对本店的总体满意度是？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q18:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
Q19:您通常的购物结账方式是？
人工收银
自助收银机
手机扫码购
线上订单，门店自提
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