零售门店数据准确性满意度调查

您好！本次调查旨在了解您对门店数据准确性工作的满意度，以帮助我们优化流程、提升效率。您的反馈至关重要，所有信息将被严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在门店担任的职位是？

店员

资深店员/组长

副店长

店长

区域督导/经理

其他

Q2:您在本门店的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您对当前门店数据（如库存、销售、会员等）的准确性满意吗？

分数

标签

Q4:您最常处理或接触哪一类门店数据？

商品库存数据

每日销售数据

会员/顾客数据

促销活动数据

财务/收银数据

其他

Q5:您认为商品库存数据的准确性如何？（例如：系统库存与实际盘点差异）

分数

标签

Q6:您认为每日销售数据（如销售额、客单价、交易笔数）的准确性如何？

分数

标签

Q7:您认为会员/顾客数据（如积分、消费记录、联系方式）的准确性如何？

分数

标签

Q8:您通常使用什么系统或工具来查询/录入数据？

公司统一的POS/ERP系统

移动端APP

Excel表格

纸质单据

多个系统混合使用

其他

Q9:您对所使用的数据系统/工具的易用性满意吗？（如：操作便捷、界面清晰）

分数

标签

Q10:在您看来，影响数据准确性的主要因素有哪些？（可多选）

系统操作流程复杂

员工操作失误或培训不足

系统本身存在漏洞或延迟

多系统间数据不同步

盘点/核对流程不完善

高峰时段忙乱导致出错

其他

Q11:当发现数据存在差异或错误时，通常的处理流程是？

立即在系统中修正

上报主管后等待处理

自行记录，定期统一处理

不清楚如何处理

其他

Q12:您认为当前的数据核对/盘点频率（如日结、周盘、月盘）是否合理？

分数

标签

Q13:您是否接受过关于数据准确录入与核对的专项培训？

是，接受过系统且全面的培训

是，但培训比较简单

否，但通过老员工指导学习

否，完全靠自己摸索

Q14:您认为公司/管理层对数据准确性的重视程度如何？

分数

标签

Q15:数据不准确是否经常影响您的日常工作（如补货、销售分析、顾客服务）？

分数

标签

Q16:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐当前的数据管理工作流程？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）

选项1

Q17:您希望公司在提升数据准确性方面优先采取哪些措施？（可多选）

简化系统操作流程

加强员工数据操作培训

升级或优化数据系统

明确并简化数据核对流程

增加自动化数据校验功能

设立数据准确性激励/考核

其他

Q18:与去年同期相比，您感觉今年门店的数据准确性有变化吗？

明显下降

略有下降

基本没变化

略有提升

明显提升

不清楚

Q19:对于提升门店数据准确性，您还有什么具体的意见或建议？（例如：流程、工具、培训等方面）

填空1

零售门店数据准确性满意度调查

介绍

本模板旨在提供零售门店数据准确性满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集员工反馈、识别流程痛点、评估系统效能，适合零售企业管理者和运营团队优化数据管理、提升决策效率。

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