软件系统产品质量满意度调查

软件系统产品质量满意度调查

感谢您参与本次软件系统产品质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解产品表现，并持续改进，为您提供更优质的服务。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息将被严格保密，仅用于统计分析。

Q1:您使用本软件系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您使用本软件系统的主要目的是？

日常办公

项目管理

数据分析

客户服务

其他

Q3:总的来说，您有多大可能向同事或朋友推荐我们这款软件系统？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对软件系统的整体稳定性（如崩溃、卡顿频率）进行评分。

分数

标签

Q5:请对软件系统的运行速度/响应速度进行评分。

分数

标签

Q6:请对软件系统的用户界面（UI）美观度和布局合理性进行评分。

分数

标签

Q7:请对软件系统的功能是否满足您的核心工作需求进行评分。

分数

标签

Q8:您认为软件系统在哪些方面表现最为出色？（可多选）

功能强大且实用

界面直观易用

运行稳定可靠

响应速度快

帮助文档/客服支持完善

与其他系统集成性好

Q9:您在使用过程中，最常遇到或最关注的问题是哪些？（可多选）

系统偶尔崩溃或报错

某些操作响应缓慢

界面设计不够直观

缺少某些关键功能

现有功能存在缺陷

学习成本较高

与其他软件兼容性问题

数据安全性担忧

Q10:软件提供的帮助文档、在线教程或客服支持是否能有效解决您的问题？

总是能快速解决

大多数情况下可以解决

有时能解决，有时不能

很少能解决

从未使用过

Q11:请对软件系统的数据安全性（如数据加密、权限管理）进行评分。

分数

标签

Q12:软件系统的更新/升级过程是否顺畅，对您的工作影响大吗？

非常顺畅，几乎无感

比较顺畅，影响很小

一般，有一定影响

不太顺畅，影响较大

非常不顺畅，严重影响工作

Q13:如果请您提出一项最希望软件系统增加或改进的功能，会是什么？

填空1

Q14:与您使用过的其他同类软件相比，您如何评价本软件系统的综合竞争力？

分数

标签

Q15:基于目前的体验，您未来继续使用本软件系统的意愿如何？

一定会继续使用

很可能会继续使用

不确定，视改进情况而定

可能不会继续使用

肯定不会继续使用

Q16:请留下您对软件系统产品质量的任何其他意见或建议（可选）：

填空1

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