软件系统环境舒适度满意度调查
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本模板旨在提供软件系统环境舒适度评估的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估操作流畅度、分析易用性，适合产品经理和IT部门进行系统优化。 标签
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软件系统环境舒适度满意度调查
欢迎参与本次调查！本问卷旨在了解您对当前使用的软件系统环境的舒适度感受，您的反馈将帮助我们优化系统体验。请根据您的真实感受作答。
Q1:您最常使用的软件系统类型是？
办公协同软件（如钉钉、企业微信）
专业设计/开发工具（如PS、VS Code）
企业资源管理系统（如ERP、CRM）
内部业务系统
其他
Q2:您平均每天使用该软件系统的时间大约是？
少于1小时
1-3小时
3-6小时
6小时以上
Q3:请对软件系统的界面美观度和视觉舒适度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数
标签
Q4:您认为系统界面的色彩搭配是否舒适、不刺眼？
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
Q5:系统默认的字体大小和样式是否清晰易读？
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
Q6:请对软件系统的操作流畅度和响应速度进行评分（1-5分，1分非常卡顿，5分非常流畅）。
分数
标签
Q7:在常规操作中，系统出现卡顿或加载缓慢的频率是？
几乎从不
偶尔
有时
经常
总是
Q8:以下哪些因素曾影响过您使用系统的流畅体验？（可多选）
网络延迟
系统自身性能问题
同时打开的页面/功能过多
电脑硬件配置不足
未遇到过此类问题
Q9:从0到10分，您有多大意愿向同事或朋友推荐当前使用的这个软件系统？
选项1
Q10:系统的功能菜单和操作路径设计是否直观、易于找到？
非常直观易找
比较直观
一般
不太直观，需要摸索
非常混乱，难以找到
Q11:请对系统提供的帮助文档或引导提示的清晰度和有用性进行评分（1-5分，1分毫无帮助，5分非常有帮助）。
分数
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Q12:当您遇到问题时，通过系统内置的帮助或反馈渠道解决问题的效率如何？
效率很高，能快速解决
效率一般，但最终能解决
效率较低，解决过程漫长
基本无法解决问题
从未使用过
Q13:您认为系统的哪些方面最能提升使用舒适度？（可多选）
简洁美观的界面
快速流畅的响应
清晰合理的布局
智能的提示和引导
个性化的设置选项
稳定的系统性能
Q14:系统是否允许您进行一些个性化设置（如主题切换、布局调整）？
有丰富的个性化设置
有少量个性化设置
几乎没有个性化设置
不确定
Q15:请对系统在不同设备（如电脑、平板、手机）上使用体验的一致性进行评分（1-5分，1分差异很大，5分高度一致）。
分数
标签
Q16:系统更新或升级后，您的使用体验通常是？
有明显改善
有轻微改善
感觉不到变化
变得更差
视具体版本而定
Q17:在长时间使用系统后，您通常会因为哪些原因感到疲劳或不适？（可多选）
界面色彩或光线刺眼
需要频繁点击或滚动
信息密度过大，难以聚焦
操作步骤繁琐
系统无自动保存导致精神紧张
很少感到疲劳
Q18:与您使用过的其他同类软件相比，当前系统的整体舒适度处于什么水平？
明显优于其他
略优于其他
处于平均水平
略差于其他
明显差于其他
Q19:对于提升软件系统使用的整体舒适度，您最重要的一个建议是什么？
填空1
Q20:总体而言，您对当前软件系统环境的舒适度满意程度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q21:基于目前的体验，您未来是否愿意继续长期使用该系统？
非常愿意
比较愿意
一般，可能会考虑替代品
不太愿意
非常不愿意，准备更换
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