软件系统操作简单性满意度调查
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本模板旨在提供软件系统操作简单性的专业评估方案。帮助您收集用户反馈、量化易用性指标、识别改进痛点，适合产品经理、UX设计师和研发团队优化产品交互设计，提升用户满意度。 标签
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软件系统操作简单性满意度调查
感谢您参与本次调查！本问卷旨在了解您对当前使用的软件系统在操作简单性方面的满意程度，您的宝贵意见将帮助我们优化产品，提升用户体验。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息将严格保密。
Q1:您使用该软件系统的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您主要通过哪种方式使用该软件？
桌面端（电脑）
移动端（手机/平板）
网页端
其他
Q3:总体而言，您认为该软件系统的操作简单性如何？
分数
标签
Q4:从0到10分，您有多大意愿向同事或朋友推荐这款软件？
选项1
Q5:您认为软件的界面布局是否直观、易于理解？
非常直观
比较直观
一般
不太直观
非常混乱
Q6:您是否能轻松找到您需要的功能或菜单？
总是能轻松找到
大多数时候能找到
有时需要花时间寻找
经常找不到
完全找不到
Q7:软件菜单、按钮的文字描述是否清晰、准确？
分数
标签
Q8:软件的导航（如返回主页、前进后退）是否方便？
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不便
Q9:在您使用过程中，哪些方面曾让您感到困惑或操作困难？（可多选）
功能入口太深
图标含义不明确
专业术语过多
操作步骤繁琐
缺乏必要的提示或引导
响应速度慢
没有遇到困难
Q10:软件的帮助文档或在线教程是否易于查找和理解？
非常容易，且内容清晰
容易找到，但内容一般
不容易找到
没有使用过帮助功能
软件没有提供帮助
Q11:当您首次使用软件时，新手指引或入门教程的体验如何？
分数
标签
Q12:完成一项常见任务（如创建新项目、提交报告）通常需要多少步骤？
1-3步，非常高效
4-6步，可以接受
7-10步，略显繁琐
10步以上，非常繁琐
不确定
Q13:软件的搜索功能是否强大且易于使用？
非常强大，能精准找到结果
比较好用，基本满足需求
一般，结果不够精确
不太好用，经常搜不到
没有搜索功能
Q14:软件的快捷键设置是否合理且易于记忆？
非常合理，提高了效率
比较合理
一般，很少使用
不太合理，难以记忆
不清楚快捷键设置
Q15:您希望软件在哪些方面进行改进以提升操作简单性？（可多选）
简化核心业务流程
优化界面视觉设计
增加更明确的操作提示
提供个性化界面定制
增强语音或手势控制
改善帮助系统和教程
提升系统响应速度
Q16:与您使用过的其他同类软件相比，本软件的操作简单性处于什么水平？
远优于其他软件
略优于其他软件
处于平均水平
略逊于其他软件
远不如其他软件
Q17:软件的错误提示信息是否清晰，能指导您解决问题？
分数
标签
Q18:您是否曾因操作复杂而放弃使用软件的某个功能？
经常
偶尔
很少
从未
Q19:请描述一个您认为该软件在设计上最贴心、最便于操作的功能或细节。
填空1
Q20:请具体描述一个让您感到操作最复杂、最不满意的功能点，并说明原因。
填空1
Q21:基于当前的操作体验，您对该软件未来的易用性改进有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
Q22:对于提升软件的操作简单性，您还有其他任何建议或想法吗？
填空1
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