软件系统平台流畅度满意度调查

感谢您参与本次调查!我们致力于优化软件系统平台的用户体验,您的宝贵意见将帮助我们持续改进。请根据您的真实使用感受填写。

Q1:您最常使用的该软件系统平台是?

内部办公系统
客户关系管理(CRM)系统
企业资源计划(ERP)系统
项目协作平台
其他

Q2:您使用该平台的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q3:您通常通过哪种设备访问该平台?

公司台式电脑
个人笔记本电脑
公司配发笔记本电脑
平板电脑
手机

Q4:您访问该平台时,主要的网络环境是?

公司内网(有线)
公司内网(无线Wi-Fi)
家庭网络
公共网络/移动数据
其他

Q5:请为平台首页/登录后主界面的加载速度评分(1分非常慢,5分非常快)

分数
标签

Q6:请为在平台内进行菜单导航、页面切换的响应速度评分(1分非常卡顿,5分非常流畅)

分数
标签

Q7:请为在列表页面进行搜索、筛选、排序等操作时的响应速度评分(1分非常慢,5分非常快)

分数
标签

Q8:请为在表单页面输入数据、上传文件时的响应速度评分(1分非常慢,5分非常快)

分数
标签

Q9:请为提交/保存操作(如点击“保存”、“提交”按钮)后的响应速度评分(1分非常慢,5分非常快)

分数
标签

Q10:在使用过程中,您是否遇到过页面卡死或无响应的情况?

频繁发生
偶尔发生
很少发生
从未发生

Q11:您遇到系统响应缓慢或卡顿的高发时段通常是?

工作日上午(9-12点)
工作日下午(1-6点)
非工作时间
没有明显规律
未遇到过

Q12:基于整体流畅度体验,您向同事推荐使用此平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q13:您认为哪些因素最有可能影响平台的流畅度?(可多选)

服务器性能
自身电脑/设备性能
公司内部网络状况
平台前端代码优化不足
同时在线用户过多
数据库查询效率
不清楚

Q14:与您使用过的其他同类软件系统相比,本平台的流畅度处于什么水平?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q15:平台的整体稳定性如何?(1分非常不稳定,经常出错,5分非常稳定,几乎不出错)

分数
标签

Q16:流畅度问题是否曾直接影响您的工作效率或情绪?

经常影响
有时影响
很少影响
从未影响

Q17:请描述一次您印象深刻的因平台卡顿、延迟导致工作效率受影响的具体场景(例如:进行什么操作时、发生了什么)。

填空1

Q18:您希望平台在哪些具体功能或模块的流畅度上优先改进?(可多选)

数据报表生成与导出
大型文件上传与下载
复杂流程的审批与流转
跨模块的数据关联查询
移动端访问体验
实时消息/通知推送
其他

Q19:您对技术团队解决已反馈的流畅度问题的响应速度和效率是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q20:总体而言,您对当前软件系统平台的流畅度体验是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:对于提升平台整体流畅度和响应速度,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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软件系统平台流畅度满意度调查
介绍
本模板旨在提供企业软件系统平台流畅度与性能的标准化评估方案。帮助您收集用户真实反馈、定位性能瓶颈、评估改进需求,适合IT部门、产品团队和用户体验研究人员系统性地优化软件响应速度与稳定性。
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