软件系统包装完整性满意度调查
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本模板旨在提供软件系统包装完整性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估交付体验、识别包装问题、收集改进建议，适合软件研发、质量保证和产品管理团队优化软件交付质量。 标签
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软件系统包装完整性满意度调查
您好！本次调查旨在了解您对我们软件系统包装完整性的满意程度，您的宝贵意见将帮助我们优化产品交付体验。请根据您的真实感受作答，感谢您的参与！
Q1:您最近一次接触或使用的软件系统是？
内部业务系统
对外发布的客户端软件
移动应用App
云服务/Web应用
其他
Q2:您认为该软件系统的安装包/部署文件在获取渠道上是否清晰、便捷？
非常便捷且清晰
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
Q3:请为软件安装包/下载文件的完整性（如：文件未损坏、可正常解压或安装）打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:在安装或部署过程中，是否遇到过因包装问题（如缺失文件、版本不匹配）导致的失败？
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不适用（如SaaS服务）
Q5:您认为一个完整的软件系统包装应包含哪些必要内容？（可多选）
清晰的版本号与发布日期
详细的安装/部署指南
系统环境要求说明
已知问题或限制列表
校验码（如MD5/SHA）
许可证文件
其他
Q6:软件自带的文档（如Readme、用户手册）的完整性和易用性如何？
非常完整且易于理解
比较完整
一般，基本能满足需求
不太完整，存在缺失
几乎没有有效文档
Q7:请为软件更新/升级包的交付完整性和可靠性打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q8:软件包装中的版本标识是否清晰，能让您准确区分不同版本？
非常清晰，一目了然
比较清晰
一般
不太清晰，容易混淆
非常不清晰
Q9:您在哪些环节最关注软件包装的完整性？（可多选）
初次下载/获取时
安装或部署过程
系统升级或打补丁时
与其他系统集成时
故障排查或回滚时
始终关注
Q10:软件提供的依赖项（如库文件、运行环境）是否都能被正确打包或清晰指引获取？
全部正确打包，无需额外操作
大部分已打包，少数需自行下载
仅提供指引，需自行准备
指引不清晰，经常出错
不涉及依赖项
Q11:基于整体体验，您向同事或朋友推荐使用此软件系统的可能性有多大？（0-10分，0分完全不会，10分极有可能）
选项1
Q12:您是否遇到过因包装内安全文件（如数字证书、签名）问题导致的安全警告或安装受阻？
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不关注/不确定
Q13:对于容器化（如Docker镜像）或云原生应用的交付包装，其完整性和易用性如何？
非常完整易用
比较完整
一般
不太完整，有改进空间
未使用过此类交付形式
Q14:您认为在软件系统包装完整性方面，我们最需要改进的一点是什么？
填空1
Q15:总体而言，您对当前软件系统包装完整性的满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q16:请分享一次您遇到的因包装问题带来的具体困扰，以及您是如何解决的？（选填）
填空1
Q17:您更倾向于通过何种渠道获取关于包装完整性的更新或通知？
官方发布公告
版本更新日志
邮件订阅
技术社区/论坛
不关注
Q18:您希望通过哪些方式验证软件包的完整性？（可多选）
提供官方校验码（哈希值）
提供数字签名验证
在官方应用商店下载
提供分卷压缩并附带恢复记录
其他
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