软件系统安全保障满意度调查

软件系统安全保障满意度调查

您好！我们正在进行一项关于软件系统安全保障满意度的匿名调查，旨在了解您对我们当前安全措施的看法。您的宝贵意见将帮助我们持续改进，为您提供更可靠、更安全的服务。本次调查预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您使用该软件系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您通常通过哪种方式访问该软件系统？

公司电脑/内网

个人电脑

移动设备（手机/平板）

多种设备混合使用

Q3:总体而言，您有多大可能向同事或朋友推荐我们软件系统的安全保障措施？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q4:您如何评价当前系统登录认证方式（如密码、验证码、双因素认证等）的安全性？

分数

标签

Q5:您如何评价系统对您个人数据/业务数据的隐私保护程度？

分数

标签

Q6:您认为以下哪些安全功能对您的工作或使用体验最为重要？（可多选）

强密码策略与定期更换

双因素/多因素身份验证

细粒度的数据访问权限控制

操作日志与行为审计

定期的安全漏洞扫描与修复

数据加密传输与存储

防病毒与恶意软件防护

钓鱼邮件与欺诈链接防护

Q7:在过去一年中，您是否察觉到或被告知过任何可能的安全事件（如异常登录、数据泄露风险等）？

是，且处理及时

是，但处理不够及时

否，从未察觉

不确定

Q8:当发生安全事件或系统维护时，您对相关通知的及时性和清晰度满意吗？

分数

标签

Q9:您认为当前的安全策略和操作流程（如密码复杂度要求、权限申请流程）是否过于繁琐，影响了工作效率？

非常繁琐，严重影响

有些繁琐，但可以接受

恰到好处

不够严格，存在风险

没有明确感受

Q10:您主要通过哪些渠道了解该系统的安全政策和最佳实践？（可多选）

公司内部邮件/公告

系统登录后的提示信息

专门的培训课程或会议

同事间的口头交流

帮助文档或知识库

很少或从未了解过

Q11:您对提供的安全培训或意识宣导材料的实用性和帮助程度评价如何？

分数

标签

Q12:您是否清楚在遇到安全疑虑（如发现可疑链接、账户异常）时应向谁报告？

非常清楚

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q13:您如何评价系统在抵御网络攻击（如DDoS、SQL注入等）方面的能力？

分数

标签

Q14:与您使用过的其他同类软件系统相比，您认为本系统的安全保障水平处于什么位置？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

无法比较

Q15:您希望未来在哪些方面加强软件系统的安全保障？（可多选）

提升身份认证的便捷性与安全性

加强数据备份与灾难恢复能力

提供更透明的隐私政策与数据使用说明

增加安全功能的可配置性（允许用户自定义部分设置）

加强移动端访问的安全防护

更频繁的安全更新与漏洞修补

提供更丰富的安全使用指南和培训

Q16:请分享一次您认为系统安全保障措施处理得当或帮助您避免了风险的经历。（选填）

填空1

Q17:对于提升软件系统的安全保障满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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