物业服务教学效果满意度调查问卷

欢迎参与本次物业服务教学效果满意度调查,您的反馈对我们改进课程至关重要。

Q1:您参与的是哪一类物业服务相关培训或课程?

基础服务技能培训
设备设施维护管理
客户服务与沟通
安全管理与应急处理
法律法规与标准
其他

Q2:本次培训的教学形式主要是?

线下集中授课
线上直播教学
线上录播课程
混合式教学(线上线下结合)
其他

Q3:整体而言,您对本次培训的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:请对本次培训的课程内容实用性进行评分(1-5星,1星为最低,5星为最高)

分数
标签

Q5:请对本次培训的讲师专业水平与表达能力进行评分(1-5星,1星为最低,5星为最高)

分数
标签

Q6:请对本次培训的教学材料(如课件、手册等)质量进行评分(1-5星,1星为最低,5星为最高)

分数
标签

Q7:培训内容与您实际工作的关联度如何?

高度相关,能直接应用
比较相关,部分内容有用
一般,有些关联
不太相关,用处不大
完全不相关

Q8:培训的节奏和进度安排是否合理?

非常合理,跟得上
比较合理,基本能跟上
一般,有时太快或太慢
不太合理,经常跟不上
非常不合理

Q9:您认为本次培训在哪些方面做得比较好?(可多选)

课程内容设计
讲师授课水平
互动与答疑环节
教学材料准备
时间与场地安排
实践操作环节
其他

Q10:您认为本次培训在哪些方面有待改进?(可多选)

课程内容深度与广度
讲师授课方式
案例的丰富性与实操性
互动与参与机会
培训时长与节奏
教学设备与技术支持
其他

Q11:通过本次培训,您对相关知识和技能的掌握程度提升如何?

提升非常明显
有较大提升
有一定提升
提升不明显
没有提升

Q12:您是否愿意将本次培训推荐给同事或同行?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q13:如果用0-10分来评价您向他人推荐本次培训的可能性,您会打多少分?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q14:您未来希望参加哪些主题的物业服务培训?(请选择最感兴趣的一项)

绿色建筑与节能管理
智慧物业与科技应用
高端客户服务技巧
社区文化活动策划
成本控制与预算管理
法律法规更新解读

Q15:对于培训课程的内容,您最希望增加或深入讲解的是哪个部分?

填空1

Q16:您认为本次培训的互动环节(如提问、讨论、练习)是否充分?

非常充分,积极参与
比较充分,有一定参与
一般,互动不多
不太充分,参与感弱
几乎没有互动

Q17:培训后,是否有安排相应的考核或实践任务来检验学习效果?

有,且很有帮助
有,但帮助不大
没有安排
不清楚

Q18:请对本次培训的组织与后勤服务(如通知、签到、场地、茶歇等)进行评分(1-5星,1星为最低,5星为最高)

分数
标签

Q19:与您参加过的其他同类培训相比,本次培训的整体水平如何?

明显优于其他
略优于其他
差不多
略逊于其他
明显不如其他

Q20:您通常通过哪些渠道了解物业服务相关的培训信息?(可多选)

公司内部通知
行业协会推荐
同事朋友介绍
网络平台/社交媒体
培训机构的宣传
其他

Q21:请留下您对本次培训最具体的一条改进建议:

填空1

Q22:您的岗位或角色更接近于?

一线服务人员(如客服、保安、保洁、维修)
基层管理人员(如主管、领班)
中层管理人员(如项目经理、部门经理)
高层管理人员/决策者
其他支持岗位

Q23:您在物业服务行业的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q24:(选填)如果方便,请留下您的联系方式(邮箱或电话),以便我们后续为您提供更多学习资料或调研回访。

填空1
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物业服务教学效果满意度调查问卷
介绍
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