物业服务安全保障满意度调查

Q1:您在本小区/大厦的居住身份是？

Q2:您在本小区/大厦的居住时长是？

Q3:请对小区/大厦的整体安全感进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

Q4:您有多大意愿向亲友推荐本小区/大厦的安保服务？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q5:您认为小区/大厦出入口（门禁、车行道闸）的管理严格程度如何？

Q6:您最关注以下哪些方面的安全保障？（可多选）

Q7:您对安保人员的形象、礼仪及服务态度是否满意？

Q8:您是否在公共区域（楼道、电梯、车库等）经常见到安保人员巡逻？

Q9:您对小区/大厦内监控摄像头（公共区域）的覆盖范围和清晰度是否满意？

Q10:您是否了解或使用过小区的消防设施（如灭火器、消防栓）或接受过相关宣传/演练？

Q11:当您有安全方面的疑问或需要帮助时（如忘带门禁卡、发现可疑人员），联系物业安保部门的便捷性与响应速度如何？

Q12:您认为目前小区/大厦在防范入室盗窃方面做得如何？

Q13:您对非机动车（如电动车、自行车）的停放区域安全管理是否满意？

Q14:您认为小区/大厦在应对突发事件（如火灾、治安事件、医疗急救）的预案和准备充分吗？

Q15:您认为当前安全保障方面最需要改进的是？（可多选）

Q16:与您了解的其他同类小区/大厦相比，您认为本处的安全保障水平处于什么位置？

Q17:请对物业公司在安全保障方面的整体投入与重视程度进行评分（1分非常不重视，5分非常重视）

Q18:您对提升本小区/大厦的安全保障工作，还有哪些具体的意见或建议？（如：某处需增加监控、某时段需加强巡逻等）

Q19:基于目前的安保服务，您续住或向他人推荐本小区的意愿是否会受到影响？